江苏电力：供电服务有微信 免费wifi进大厅

“想了解家里的实时用电量吗？想知道您的电费花销有多少吗？只要用手机连接我们的免费wifi热点，关注省电力公司微信公共服务平台，再动动您的手指划几下就都知道了！”这是1月26日淮安供电公司徐杨供电所营业大厅内员工进行电力微信服务宣传的一幕。

据了解，江苏省电力公司推出的微信公众服务平台，现已具备向客户提供电费账单查询、实时电量查询、服务资讯、事务公告等多种便捷服务功能。淮安供电公司以客户需求为导向，把推广该服务平台作为进一步拓展服务渠道、拉近客户距离、不断提升服务水平的重要抓手。自江苏省电力公司微信服务平台开通以来，采取现场讲解、发放宣传材料等各种宣传方法，引导广大客户了解并使用该平台的功能。春节前夕，该公司又在市郊8个供电所陆续安装了无线宽带，无线wifi网络覆盖了营业大厅，进一步促进了微信服务的推广。现在，很多前来缴费咨询的客户在窗口人员的指导下现场立即绑定了户号。客户王大爷说道：“现在在大厅里就可以上网了，速度又快，有什么不会的工作人员一教就行了！真是方便，你们的工作真是越来越周到人性化了！”

来源：新华能源