3月3日,由国务院国资委研究局指导、中国社科院经济学部企业社会责任研究中心组织的“分享责任中国行”年度责任调研项目正式启动。国资委研究局局长彭华岗率调研组在调研第一站——南方电网公司举行了启动仪式,并听取公司社会责任工作汇报,开展企业社会责任工作交流。公司副总经理肖鹏介绍了公司社会责任有关工作。
彭华岗表示,“分享责任中国行”调研组通过对优秀企业的案例研究,丰富社会责任的理论和实践,更好地推动和引领中国企业社会责任的发展,提高企业社会责任在国内外的影响力。
“选择南方电网公司作为调研第一站是对的。”彭华岗充分肯定了公司的社会责任工作,认为公司将社会责任工作与具体业务相融合,通过价值引领、理念引领、战略驱动等方式做到了社会责任的全方位推进,值得更多企业学习。
“南方电网公司责任理念的提升,源于公司核心价值观的确立。”肖鹏表示,作为关系国计民生的基础产业,公司要为客户提供优质产品和优质服务,这是最基础的社会责任的体现。在此基础上,公司还要站在国家战略高度,为社会转型和可持续发展尽更高层次的责任和义务。
当天下午,彭华岗还在公司总部做了国企改革与发展的讲座,调研组其他人员到深圳供电局进行实地考察。
调研组成员包括来自中国移动、中国华电、神华集团、宝钢集团、华润集团、中国兵器工业集团、中国南方航空集团、中国黄金集团、中国三星、佳能中国等中资、外资企业以及中国社科院企业社会责任研究中心的19位专家。
■链接 公司社会责任管理提升具体成效
●把减少客户停电时间作为企业的核心竞争力来建设,实现了三个转变:由计划驱动转变为市场驱动;由生产调度转变为营销调度;由关注设备转变为关注客户
●想方设法减少南方区域化石能源消耗,带动上下游节能,发挥“西电东送”电网平台作用,减少云南弃水电量190亿千瓦时,单位发电量化石能耗194克标准煤/千,比全国平均水平约低20%
●连续7年取得国务院国资委经营业绩考核“A级”,荣获“业绩优秀企业奖”,2013年利润总额增长19.7%,EVA增长21.2%
●2013年公司第三方客户满意度测评达到81分,同比提高4分,标志着南方电网公司客户服务水平已经跻身国际先进水平
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