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4月16日，浙江省富阳市后亭子社区的倪春兰大妈来到该市迎宾路交通银行办理了电费代扣业务。“儿子女儿家里都用的是银行卡扣电费，已经一年多啦，不用每月跑营业厅排队交费，安全、方便得多，我这个老顽固也要学学新方式，现在交电费可不就是一件简单事儿吗！”倪大妈笑着说道。
在浙江，交电费可真是件省心事。如果你是有银联卡的“刷卡一族”，你可以在供电营业厅、社区、超市、便民服务中心等场所的POS机上刷卡交电费，也可以通过银联卡的网上银行交费，或者在银行办理电费委托代扣业务；如果你是不爱出门的“宅男宅女”，支付宝、95598网上营业厅、“银联闪充”、登录移动“无线城市”网站等方式都可以满足你足不出户的“懒人需求”，敲敲键盘、发发短信就可以交电费；如果你在交通不便的农村地区，那么去邮政便民服务点、银行柜台或者通过数字电视支付平台都可以交电费；如果你购买了电费充值卡，那就更方便了，拨打11686688电费充值卡充值服务热线、发送充值短信至955981111短信平台、关注“国网浙江省电力公司”微信平台等方式，都能轻松交电费，出门跑远路、交费要排队的场景已经成为了历史。
为方便广大居民客户交纳电费，国网浙江省电力公司不断拓展各种交费渠道，倾力打造“十分钟交费圈”，深化便民服务措施，缩短与客户的距离。该公司加强与银行以及第三方单位的合作，当前，已形成了以银行卡代扣、邮政银行及报刊亭代收为主，辅以POS机刷卡、充值卡交费、支付宝交费、预存电费、电力自有网点柜收等15种交费模式。
为使电力客户深入了解15种交费方式，该公司系统各单位加强宣传，在各交费网点或上门向客户发放宣传手册，手册中包含了各交费方式的简易说明及各区域的电费代收网点明细。同时，营业人员现场讲解各种交费方式的优缺点，使客户根据自身特点轻松选择，架起“你用电、我用心”的温暖桥梁。
家住富阳市虎山小区的徐先生听了上门宣传的工作人员介绍后，到营业厅一口气买了30张100元面额的电费充值卡，10张自用，20张分别给自己和爱人的双方父母。“这卡跟电话卡一样，交电费时打个电话一充就行，哪怕出差也能‘空中充值’，特别方便。”徐先生说。据悉，仅富阳市今年一季度已经销售电费充值卡90余万元。越来越多的老百姓开始习惯使用多种平台交费，当前浙江电力客户交费方式中银行批扣占比50%以上，电费充值卡为0.31%，支付宝为0.58%。
如今，随着浙江电力微信服务平台的推出，客户能享受到更快捷、高效的服务。“只要扫一扫，通过微信绑定电力户号，就可查询该客户近7天的实时电量和一年内的电子账单、当地的停电信息和各类用电知识，并通过微信平台充值交费。”国网浙江电力营销部负责人介绍说，如果要办理业扩业务，微信也会一条条一项项地告诉客户所需的流程手续、注意事项及办理进度。
“一部手机可以绑定5个客户，我把父母家，丈母娘家的户号都绑定了，几家人的用电事情我点点手指头就清楚啦，不需排队等候，不用打印清单，这个服务必须点赞啊！”徐先生在推广现场详细地了解微信服务平台后，忍不住伸出大拇指点了个赞。
标签：浙江电力,多元化,交费平台,服务百姓
