海南电网公司19日发布2013年社会责任报告,向社会各界披露电网企业在电力供应、节能环保、社会和谐及经济效益等方面的成绩,倾听利益相关方的意见。
据了解,海南电网2013年全口径用户平均停电时间减少4.08小时/户,同比下降21.5%,百万客户投诉率同比降低79%。
相比过去几年,今年报告更加突出“群众路线与南网情深”。海南电网去年投资14.9亿元加大农网改造力度,免费为3.3万户低压及居民快速装表接电,减轻农民负担约1500万元。为全省4.5万农村低保户落实阶梯电价免费电量,每户赠送2只节能灯。此外,公司拓宽缴费渠道,国内首创支付宝二维码缴纳电费方式,缴费渠道累计达到17种,邮政代售网点从641个增加到976个,柜台现金缴费笔数从2012年的89%大幅降至59%。
公司积极推进节能减排。在电源侧,充分利用清洁能源,全额吸纳水能、风能、太阳能、生物质等可再生能源,减少二氧化碳排放245.52万吨。在电网侧,建设绿色电网,加强线损管理,全面开展绿色办公,促进二氧化碳排放减少约3.42万吨。在客户侧,主动为客户提供节能服务,协助客户节能530万千瓦时,大力支持电动汽车发展,助力海南低碳发展。从三侧发力,公司2013年节约电量2.13亿千瓦时,节约标煤2115吨,“十二五”累计完成9815吨标煤,提前两年完成省政府下达的目标。
标签:海南电网,停电