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“供电公司在我们项目开展上提供了极大帮助，从项目业扩申请到供电，感觉像坐了‘高铁’，为早日开工建设争取了宝贵的时间，工程进展速度我们公司特别满意”。5月22日，黑龙江绥化供电公司负责人到绥化绿色物流市场有限公司绿色物流产业园项目回访征求意见时，该产业园区办公室主任祁欣对供电服务赞不绝口。
绥化绿色物流市场有限公司绿色物流产业园项目建设在绥化市经济开发区内，项目总投资6亿元，业务涵盖仓储、运输集散、展示交易、电子商务等方面。该项目是绥化供电公司今年受理的25个大项目之一，从项目业扩申请到装表接电，办理时间较国网公司规定时限减少了50天。
国网黑龙江省电力有限公司深入开展党的群众路线教育实践活动，全力支持地方大项目建设与发展，面对面对接电力客户，加大电网建设投资力度，全力服务地方经济发展。先后与全省各产业园区管委会共同研究确定各开发区的电网规划及有关企业的供电问题。多方协调，将各供电区电网项目纳入当地政府经济发展规划。同时，以“助招商升级、保项目供电、促经济发展”为宗旨，开辟了服务产业项目建设“绿色通道”，打破常规，特事特办，重点推进地方重点经济项目配套供电工程建设，确保了各产业园区按时按需用电。
绥化供电公司坚决落实黑龙江电力公司“全力支持和服务大项目”要求，全面整合报装、设计、技术、基建、安装、营销、物资等部门资源，成立服务大项目办公室，实行“五制、五统一”服务模式，全面推行工作例会制、双向沟通制、领导包保制、客户经理制、重大项目会审制，进一步统一了办电模式、标准、流程、服务、规划，所属各县（市）电业局也同步推进，在第一时间成立了“大项目办”，做到项目服务全覆盖。
2014年5月，绥化供电公司紧跟绥化市“新一轮三年项目产业建设升级年”活动步伐，组织开展了以“践行群众路线、解决突出问题、升级服务品质、推助跨越转型”为主题的大项目走访活动。进一步畅通了与政府及客户之间的沟通渠道，有效地保证了立项项目尽快上马，上马项目尽快投产，投产项目提前送电，赢得当地政府和电力客户的交口称赞。
绥化供电公司服务大项目实施“五制、五统一”服务模式以来，坚持“集中受理、一口对外”，开辟了服务大项目“绿色通道”，实施了“保姆式”、“一站式”服务等一系列举措，有效地保证了新建项目早用电、早达产，所受理项目均提前送电，建设周期相对缩短一半以上，在积极促进地方经济发展的同时，实现了企业电量快速增长。截止2014年4月，在全省大工业电量呈下滑趋势的情况下，绥化供电区的工业电量增幅比例连续三年位列全省第一。
在电力建设与优质服务的强大支撑下，2011年至2013年，绥化市共开工建设产业项目2095个，总投资3404.6亿元，投产项目806个，实现全省领跑，创造了逆势强势发展的“绥化速度”、“绥化模式”和“绥化现象”。
标签：黑龙江电力,五制五统一,服务模式
