江西电力推行优质服务网络月考 强化服务标准

5月21日，江西省电力公司优质服务远程网络考试如期举行，来自市县公司的1209人参加考试。这是该公司今年举办的第5次考试，已累计有4.7万余人次参考。

为不断提高员工服务意识，强化服务标准宣贯，让优质服务理念入脑入心，国网江西电力注重抓全员培训，依托内部网络考试平台，组织全省各市县供电公司营销专业的一线服务人员，在每月第三周定期按计划分批参加网上远程同步考试。

考试内容主要包括国家电网公司 《供电服务 “十项承诺”》、《员工服务 “十个不准”》、《供电服务质量标准》、《供电服务规范》、该公司《乡镇供电所供电服务十条禁令》以及相关专业基础知识。

来源：中国电力新闻网