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通过将班组文化建设与班组管理相结合，让员工在工作中感受到了生活的美好，在生活中感受到工作的价值。
——贵阳供电局纪念塔客户中心副班长 姚京京
在积极探索县级供电企业创先的方式和路径中，班组文化成为了一个很好的助推剂。
——平坝供电局白云供电所所长 龚大平
班组文化也是班组管理的一种有效方式，通过班组文化建设，能更好地促进供电所管理规范、高效。
——乌当供电局东风供电所副所长 郭素
![](http://www.chinarein.com/uploadfiles/ndxx/2014528111841312.jpg")
作为企业发展的软实力，班组文化建设一直是企业的薄弱环节。如何围绕核心业务打造有效果的班组文化，做好小班组的“大文章”，以班组文化建设为推手，加快一体化管理在基层单位有效落地，进一步推动县级供电企业创先？
日前，贵州电网公司印发了《班组文化建设指引》（以下简称《指引》），明确了班组文化建设的内容和方法步骤，用简单易懂的方式回答了班组文化是什么、做什么、怎么做、由谁来做的问题，为推进班组文化建设、提升班组文化贡献率奠定了基础。
2013年，按照《推进专业业务一体化管理在县级供电企业有效落地工作方案》的安排部署，贵州电网公司充分发挥班组文化在企业文化建设中的基础性作用，以一体化管理有效落地工作中确定的示范供电所为重点，创建了第一批27个班组文化建设示范点。
27个示范点班组围绕核心业务和工作任务，以提升文化贡献率为重点，紧扣班组特点和管理需要，将班组文化建设与供电所规范化建设、安全生产、服务工作有机结合，形成了各具特色的建设成果，实现了南网文化在基层班组，特别是供电所的有效传递，做到了班组文化融入创先管理、切入核心业务、植入员工行为，促进了班组的管理规范、指标先进、队伍优秀。
以遵义县供电局为例，该局运用归“零”思维，开展“零”文化建设，将南方电网公司“一切事故都可以预防”的安全理念和“以客为尊和谐共赢”的服务理念在供电所有效落地。同时，该局结合各供电所特点，在石板供电所开展“服务零失望”班组文化建设，在乌江供电所开展“安全零差错”班组文化建设。自开展“零”文化建设以来，石板供电所未发生过一起投诉举报供电所员工事件，乌江供电所未发生一起人身、设备安全事故。
“我感觉班组文化不是策划出来的，而是源于公司一体化管理的需要，源于我们自身的需求。”石板供电所所长袁玉伦认为。
今年，贵州电网公司在总结和借鉴第一批班组文化建设示范点创建经验的基础上，征求了各单位政工部及示范点班组长意见、建议后，形成了《指引》。
《指引》由班组文化“是什么”、“做什么”、“怎么做”、“由谁来做”4个问题引出，聚焦操作界面，为各基层班组开展班组文化建设提供了具体的方法和步骤。
《指引》指出，班组文化建设内容包括通过安全、服务、廉洁等专业文化建设提高班组效能，促进学习互助，建设幸福团队3个方面，实现全面承接南方电网公司安全型、服务型、幸福型文化，推进一体化管理向县级供电企业延伸，加速县级供电企业的文化融合。
建设班组文化，怎么做是关键。《指引》创新地提出了“有文化主题、有文化阵地、有文化活动、有文化制度、有文化特色、有文化贡献”的“六有”目标和10步具体的工作步骤，引导各班组清楚班组文化“怎么做”的实施路径和方法。
为确保今年40个班组文化示范点建设成效，贵州电网公司还举办了政工部主任及示范点党支部书记培训班、企业文化骨干和班组长培训班，围绕班组文化建设，从不同层面和角度进行了研讨和交流沟通，进一步明晰了工作思路、目标和任务。 （
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“迪庆塔城供电所，原来只有一张办公桌，还是员工自己从家里搬来的，吃热饭洗热水澡都成了奢望。现在呢？住上了新房子，吃热饭、洗热水澡都可以了，这让大家感受到云南电网公司对一线员工的关怀。”迪庆供电局塔城供电所所长和永康说。通过班组管理、软文化建设，塔城供电所电费回收率由以前的30%提高到了现在的100%。
继2013年3月云南电网公司启动首批14家“和谐温馨”供电所创建后，目前又启动了第二批、27家“和谐温馨”供电所，这意味着云南电网公司“和谐温馨”“家”文化融入基层班组又实现了更大范围的覆盖，更多地延伸到边远、艰苦的供电所。
据了解，通过近6年的摸索实践，云南电网公司“和谐温馨”“家”文化创建不仅有了固定的组织架构和成熟的创建制度，还将“家”文化逐步融入到41个变电站、41个供电所等各类班组，形成“建家园、重和谐、促管理、保安全”的特色班组文化。现在，云南电网公司已经将创先、变电运行、供电所规范化建设和“和谐温馨”“家”文化创建紧密结合起来，一步一个脚印去推进，并有效促进了班组安全生产、营销服务、基础管理以及一体化、规范化工作的开展。
为了更好地将“家文化”融入广大班组，试点单位按照公司《“和谐温馨”供电所创建指导意见》，制定了《“和谐温馨”供电所创建实施细则》、《“和谐温馨”供电所管理规定》、《和谐温馨试点供电所创建方案》、《“和谐温馨”供电所考核标准》等一系列创建管理办法。
昆明供电局将创建工作列入了全年重点工作计划，协调组织市场、设备、农电、安监等相关专业部门深入创建试点做好现场服务指导。楚雄供电局以局领导班子和部门负责人挂钩联系创建试点的方式，对创建工作进行周安排、月部署。迪庆供电局在极其困难的情况下，协调安排创建配套资金。德宏供电公司组织工会干部加大对试点所的帮扶力度。这些做法为今后“和谐温馨”供电所的推广打下了良好基础。 （
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