黑龙江电力公司践行群众路线 重在立行立改

第二批党的群众路线教育实践活动启动以来，国网黑龙江省电力有限公司准确把握教育实践活动重点任务，践行“四个服务”宗旨，以“为民、利民、助民、惠民、便民”为目的，深化优质服务工作，始终坚持立足服务龙江，直面用电客户需求和困难，不推诿、不塞责，重在践行实践，立行立改，解决问题。

在广泛向社会各界征求意见的过程中，黑龙江电力公司从省政府了解到哈尔滨市松北区供、用电存在难题需要解决，立即责成有关领导、部门到松北区开展现场对接协商解决有关供电问题。黑龙江电力公司及哈尔滨供电公司有关负责人组成调查小组走访、了解客户反映的具体问题以及运行方式等情况，召开了关于解决哈尔滨市高新开发区用电问题的专题会议，组织哈尔滨市高新产业园区的11家电力客户进行座谈，会同省工信委及哈尔滨市有关部门研究解决供电问题。

哈尔滨市高新技术开发区和各企业代表一致认为，省、市两级供电企业在服务的过程中做到了一口对外、热情周到、耐心细致服务，未发生态度冷漠、推诿搪塞、刁难客户等情况。会商洽谈研究决定，建立政府、电力企业与用电客户三方月、季、年常态对接机制，配合政府统筹做好企业供电发展规划，加快高新产业园区电源点建设，从根本上解决开发区供电支撑问题，优化主干电网结构，提高用户供电能力和可靠性。

6月6日，牡丹江市爱民区庆旺社区居委会反映社区内的圣林老年休养院的进户线严重老化，很大部分外皮已经脱落，存在重大安全隐患。国网黑龙江电力（牡丹江）共产党员服务队立即到现场勘察确认，对其进户线进行了义务更换。

在群众路线教育实践活动中，牡丹江供电公司共产党员服务队始终秉承“你用电、我用心”的服务理念，广泛开展“三亮三比三评”、“优质服务进万家”、“十二走进”等为民服务实践活动，开通绿色通道、特事特办等特色服务，主动处理非供电产权故障854件，积极履行社会责任，在全市“庭院整治”重点工程等工作中，出动员工256人次、车辆74台次，为28个小区更换、修补表箱176个，更换管线5685米，彰显了供电企业践行群众路线，全心全意为人民服务的良好形象。

黑龙江电力公司将继续全力支持、保障园区供电，加强服务对接，丰富服务手段，定期走访了解企业用电需求，切实把“为民服务”措施转化为服务群众满意、服务地方经济快速发展的显着成果，真正解决客户最关心最直接的问题，履行责任央企义务，为广大电力客户提供更加优质、高效、便捷的供电服务，为地方经济发展和社会稳定贡献力量。

来源：新华网