“《特高压交直流电网》是特高压理论与实践创新的集大成之作。今后绥化学院将把该书作为重点推荐专着,使相关学科的学生在课程学习的同时,能够充分了解、彻底掌握特高压电网发展现状及今后的发展趋势。”6月16日,黑龙江绥化学院图书馆馆长王敬峰对黑龙江绥化公司公司上门赠书并宣传电力知识表示欢迎和感谢。
自国网公司召开安全稳定优质服务电视电话会议以来,国网黑龙江省电力有限公司结合党的群众路线教育实践活动,针对主动服务、用心服务意识不强,精益服务措施不完善,存在“门难进、脸难看、事难办”现象等优质服务突出问题,深入开展“你用电、我用心”为民服务工程,提出了提升服务品质、规范服务行为、提高供电质量、提高报装效率、缩短接电时间五大措施,全面增强全员服务意识,强化服务窗口建设,查漏补缺优质服务薄弱环节。
绥化供电公司开展了以“践行群众路线、提升服务品质”为主题的优质服务进校园活动。以开展中高考保电为契机,组织运行检修人员、抢修队伍、共产党员服务队、青年志愿者服务队等电力员工,来到幼儿园、小学、中学、大中专院校、培训机构的食堂、宿舍、教室等地,开展用电线路设备检修、测试、维护工作,同时向学校员工、在校学生宣传的用电常识等电力知识,并向学校赠阅《国家电网公司2013年责任报告》、《特高压交直流电网》等书籍,受到学校老师、学生的热烈欢迎。
在公司倡导、基层推进的活动模式下,该公司所属各县(市)供电公司同步行动,出动共产党员服务队、青年志愿者服务队18支500余人,深入到15家幼儿园、小学、中学、大中专院校、培训机构,发放用电知识宣传单4000余份,对外赠阅书籍872余册,参与课堂教学10余次,排查用电隐患32处。
活动中,学校积极配合,与供电企业互动频繁,亮点层出不穷。绥化供电公司向绥化学院师生赠阅了《国家电网公司2013年责任报告》《特高压交直流电网》《应用电工基础》《配电线路运行》《配电线路检修》《内线安装》等图书106册;绥棱县电业局在高考前对考点周围4.2千米的10千伏粮油线进行特巡,专门配置三台10千瓦柴油发电机,保证考试顺利进行;望奎县电业局共产党员服务队来到国家电网爱心希望小学,全面排查对门卫、配电室、教学楼及线路设备安全隐患,免费为学校购买并安装了电杆、电线、开关等设备,学生们对穿着红马甲来学校服务的电力员工非常欢迎,学习电力知识的热情高涨,听讲起劲。对于学生们提出的用电疑问,电力员工给予了认真细致的解答。
校方表示,电力员工将优质服务带进校园,带到老师和学生们身边,为全校师生办好事、办实事,切实提升了校园内安全用电、规范用电意识,传播了当代供电企业积极服务、履行社会责任的形象与正能量。
据了解,“优质服务进校园”是绥化供电公司开展优质服务“五进”系列活动之一,该公司后续还将陆续开展优质服务“进社区”、“进田间”、“进工厂”、“进园区”等系列活动,不断提升服务品质,更好梳理和解决优质服务方面存在的突出问题。
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