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陕西电力推进邮政代收电费业务 方便群众购电

作者:岳帅 张贲  2014-07-15

为进一步推动邮政公司代收电费业务快速发展,7月10日,国网陕西省电力公司与陕西省邮政公司在咸阳召开业务合作推进会,交流上半年业务合作的经验,深化和推广电费收交业务合作,提升优质服务水平和供电服务品质,力争实现客户、电网企业、邮政公司三方共赢。

国网陕西电力负责人要求,全力做好邮政代收业务的配合和推广工作,进一步深化与邮政公司的全方位合作;做好供电企业内部的业务衔接,做好内部宣贯,强化走收与代收业务的衔接;积极拓展与邮政的合作范围,与邮政共同做好农村地区代收业务的开展,强化推行邮储批量代收业务,深化电费收交业务合作。

国网陕西电力和陕西省邮政公司多年来一直保持着良好的合作关系,双方以便民交费为着力点,利用邮政便民服务站拓展电费代收渠道,积极推进普遍服务,有效提升了双方的服务能力和服务品质。

今年以来,双方进一步深化合作关系,于2月共同签订代收电费合作协议,并于3月17日联合发布了《关于开展代收电费及相关结算业务合作的通知》,就邮政代收电费工作进行了具体安排。3~4月,陕西省邮政公司紧锣密鼓,加紧进行系统通道敷设和程序开发工作,双方于4月1日顺利实现咸阳地区首家省级业务接入,于4月25日实现卡表代售电业务上线,并于6月10日实现陕西省10个地市的全面接入。6月,陕西省邮政代收电费业务量达到3723万元、5.57万笔,较5月环比分别上升16.52%和42.19%。

目前,陕西省邮政公司已经在全省开通邮储银行、邮政支局等邮政代收电费网点482个,并已开通城乡便民服务网点885个。在邮政网点通过LED显示屏、广告横幅等形式进行宣传,并在代收柜台布放代收电费指示牌。双方在各地市积极开展对外推广,咸阳供电公司与邮政公司在街头进行专题宣传,并深入社区派发邮政代收电费宣传单;西安供电公司与邮政公司对外召开新闻发布会,宣布双方代收合作业务全面开展;渭南供电公司与邮政公司联合印制公告、彩页等进行宣传。6月26日,陕西邮政生活客户端代收电费业务作为全国第一批上线单位正式开通,成为邮政代收电费渠道的有力补充。

下一阶段,双方将进一步加强城乡代收电费业务的合作,加快推进城市“十分钟交费圈”和农村“村村有交费点”的建设进度。在城市地区,以金融网点代收和现金交费模式开展代收,主要解决智能预付费卡表代售电问题;在农村地区,主要依托便民服务站开展代收。

来源:国家电网报

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