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7月28日，国网青海省电力公司微信智能服务平台正式上线试运行。微信公众号为国网青海电力，微信号为sgcc-qh。
青海省电力公司根据国网公司客户服务“六位一体”的工作要求，全面部署微信智能服务平台建设工作，建设前期公司严格按照《国网公司关于规范公司微信公众服务渠道建设的指导意见》、《国家电网公司微信公众服务渠道建设与运营管理办法》，开展微信智能服务平台的项目可研，通过借鉴其他网省兄弟单位微信功能，在各网省功能的基础上，结合青海省电力公司用电信息采集、费控用户实时用电情况，开发、建设服务于全省用电客户的智能微信服务平台。
在试运行期间，微信公众服务平台为全省电力客户提供历史电费账单、缴费记录、阶梯电量使用、电费余额查询等业扩流程办理查询、订阅服务等查询功能，同时提供全省营业网点、电力服务法律法规、电力业务办理指南、电价标准、停电公告等关系用电客户权益的相关查询功能。后期根据公司微信智能服务平台建设规划，将于8月底实现投诉、举报、故障等在线服务功能，10月初实现微信电费支付功能。
