国网浙江电力推出“主动抢修”服务方式

　　在长兴县供电公司为首家试点的基础上，浙江省电力公司目前已完成“主动抢修”在全省的推广。

　　“主动抢修”是一种有针对性的电力抢修服务方式。

　　“在用户报修前，甚至是设备只是出现异常、还没有发生停电故障时，我们就可发现问题，并下派‘内部工单’，让抢修人员提前去处理。”浙江省电力公司运维检修部副主任钟晖说。

　　“主动抢修”能有效减少因设备故障引起的抢修，提升故障处理效率。以长兴县供电公司为例，今年报修工单同比减少约41.76%，故障修复时间同比减少14.81%。在全省，今年1月至7月的报修工单下降了29.95%，其中迎峰度夏期间下降34.12%。

　　由“被动抢修”向“主动抢修”转变，还可以大大减少人员现场测量工作量，减少配变烧毁损失。全省推广后预计一年可产生经济效益12270万元，减少停电13000小时/户，提升了优质服务水平。

来源：都市快报