北京电力公司连续十年走进“政风行风热线”直播间

　　6月25日，北京电力公司副总经理唐屹峰一行走进北京市“政风行风热线”直播间，与广大网友就加强电能替代、便民服务举措、迎峰度夏供电保障，以及加强行风建设、纠正“四风”问题等方面进行交流，主动传播以客户为中心的供电服务品质提升途径，强化客户导向理念。这是北京公司连续10年参加该栏目访谈活动。

　　“智能电表能给老百姓带来什么便利？”“今年的迎峰度夏形势会怎样？”“电动汽车充电卡如何办理？”在为期1小时的直播过程中，北京公司一行向网友介绍了公司便民服务新举措和新变化，对电网规划、新能源汽车发展、智能电表换装、老旧小区电力设施改造等网友关心关注的问题逐一进行解答。

　　过去一年，在广大电力客户的关心支持下，北京公司秉承“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，积极助力京津冀一体化发展，紧密围绕服务首都建设国际一流和谐宜居之都的目标，主动履行央企社会责任，全力推进“首都清洁空气行动计划”，北京公司在电网建设、供电保障、服务民生、节能减排等方面工作取得了长足地进步。在2015年，北京公司将大力实施“以电代煤、以电代油、电从远方来、来的是清洁电”发展战略，努力实现智能电表在北京地区的全面覆盖，加快实施电能替代战略，不断为北京地区的电力用户提供更加优质、方便、可靠的服务。

　　据了解，北京公司超前谋划北京电网发展，加大城市配电网投入力度，细化完善网格化配电网规划，城市供电水平进一步提升。北京公司加强政治供电保障，实现了“服务零差错、供电零闪动、客户零投诉”的工作目标。在服务民生方面，公司积极构建便民交费服务网络，服务首都“惠民”工程，提升优质服务水平。此外，北京公司还全面落实清洁空气行动计划，推动新能源汽车快速发展，为有效改善首都空气质量作出积极贡献。

　　直播期间，北京公司相关人员还介绍了换装智能电表流程、老旧小区电力设施改造情况、迎峰度夏保电举措、95598热线服务功能，以及《国家电网公司员工服务“十个不准”》内容，保障客户电力工程公平公正施工的具体措施。主持人还呼吁市民一起行动，共同做好首都电力工作，共同营造绿色清洁、和谐稳定的用电环境。

来源：中国电力网