为进一步提高电费代收业务办理服务水平,国网山西省电力公司积极拓展电费代收渠道,与人民银行山西省分行合作,开通了人行代收电费业务。近日,该项业务已在全省11个地市公司上线,累计签约6783户,代收电费2364.85万元。
人行代收电费业务充分应用人民银行第二代支付系统,具有安全性高、可实现跨行清算、支持企业账户等特点。与传统代收业务相比,该业务具有以下优势:业务办理便捷,仅需客户持相关证件,在供电营业厅即可完成签约,实现了“一站式”办理;办理过程清晰,通过与95598电力短信平台互联,增加了签约、变更、解约、代收金额等业务的短信提醒服务,使客户及时了解电力户号与银行账号的签约状态、扣款金额等信息;支持省内21家银行的账户,除工、农、中、建等国有商业银行外,还支持大同银行、长治银行等地方银行;代收策略多样,客户能够选择代收应收、代收欠费、分次代收等策略,还可以在未产生电费账单的情况下,按照约定金额即时发起特殊代收,满足不同客户群体的需求;实现跨行代收资金的归集,还能结合情况调整资金归集账号,满足全省不同电费账户的入账需求。
据了解,国网山西电力在宣传推广人行代收电费业务的同时,还将结合费控业务应用,研究拓展预警代收电费方式,深化营销相关业务的横向互联,提高营销管理水平。
标签:山西电力,跨行,电费代收业务,电费回收