国庆长假期间,贵州电网保持安全稳定运行,电力供应充足,没有出现拉闸限电情况。10月1日至7日,贵州省内供电量12.51亿千瓦时,西电5.40亿千瓦时,全网实现“两无”,即无抢修超时、无投诉举报。
为确保国庆期间电力可靠供应,贵州电网公司精心安排部署国庆保供电工作,提前对输、变电设施进行了安全检查,排查设备缺陷和安全隐患,并对发现的问题进行了处置,千方百计满足客户用电和服务需求。节日期间,贵州电网公司近万名员工坚守一线岗位,抢修人员随时待命,迅速有效处理各类供电故障,确保了电汽化铁路、城乡居民生活、医院、交通、电信、广播电视、宾馆酒店、旅游景点、大型超市等重要单位、场所的安全可靠供电。
10月1日至7日,贵州电网95598呼叫中心和抢修班组坚持24小时值班,全省95598客户服务系统共受理客户呼入量69545个,同比下降8%;共出动抢修人员10069人次,出动车辆1621辆,应急发电车31台,处理缺陷223起,处理故障抢修2616件,回访客户2422户,故障回访率为92.6%,客户满意率为94.6%。
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