北京电力五位一体 深化一体化班组建设

　　12月14日晚，家住北京亦庄开发区鹿华路2号院的杨先生家中发生停电。亦庄公司低压一体化抢修班组迅速抵达现场查明故障，仅用21分钟便恢复供电，及时有效避免了因停电造成的不必要损失。

　　随着亦庄配电网建设改造暨营配调数据深化应用试点工作的开展，亦庄地区电网数据化、信息化程度不断提高，传统电网运维、检修模式也随之发生改变，电网业务在末端进一步融合。北京公司以亦庄公司为试点，将“五位一体”应用于一体化班组建设中，使得业务末端执行效率大幅提升。

　　北京公司将亦庄地区原先分散于营销95598抢修、计量故障处理、采集运维等专业的多个抢修类业务流程进行合并优化整合，大大缩短了业务流转时间，简化了处理环节，减少了工单往返次数，提高了抢修效率；将不同角色匹配至业务流程，以角色集合形成岗位、部门职责，再将制度、标准、风控等要素匹配至流程及岗位，形成完整“五位一体”协同机制。

　　基于“五位一体”平台，北京公司重点推进亦庄配网运行指挥、运维、抢修三个一体化班组建设。北京公司将亦庄地区调度监控班、配网抢修指挥班合并设立配网运行指挥一体化室，进一步强化调度运行、监控、指挥的协同效应；打破当前配网运维专业分工过细、管理不够统筹的现状，推进配网运行维护一体化，整合10千伏配网一次设备、二次自动化保护设备、通信设备等的一体化运维，提高运转效率；实施生产低压抢修和计量抢修、采集运维业务的末端融合，由一支队伍完成抢修运维工作，实现低压营配抢修一体化管理，形成“一张工单、一支队伍、一次现场”的客户问题解决机制。

　　2015年7月1日，亦庄公司成立了配网（低压）一体化抢修中心，8月1日该中心正式按照一体化模式运行。中心运行4个月以来，一体化班组人员执行效率大幅提升，低压故障平均处理时间由49分钟缩短至39分钟，高压故障平均处理时间由3.77小时缩短至2小时以内，抢修时限缩短12分钟。

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来源：国家电网