近日,广东电网公司微信公众号关注客户量突破100万,同比去年年底增长了45万。自2013年12月上线以来,公司微信号已成为众多客户远程业务办理、查询电费账单、电价信息、停电信息、科普电力知识的便捷入口。此前,广东电网公司微信号举行的两周年感恩回馈活动吸引了50万网友浏览,页面浏览量达220万。
据广东电网公司市场部有关数据统计,“广东电网”微信公众号上线至今,已有近1000万人次的使用量,以及超过580万次的微信电费账单查询。只要指尖轻轻一点,通过微信就能查询到详细的用电账单,大大方便了客户。2015年以来公司微信号总访问量479.26万次,同比提高15%;业务办理量同比提高181%;连续两年获得广东互联网政务论坛嘉奖并获得智慧民生服务优秀案例。
下一步,广东电网公司将全新改版微信服务号交互界面,继续完善微信平台功能,探索移动端一站式办理模式,为客户提供更为便利、丰富的服务。
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