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北京 春节，您不孤单
中国电力报 中电新闻网 记者 孔剑菲 通讯员 康琦 丁健
2月10日，大年初三一早，家住北京海淀区枫丹丽舍小区的王奶奶怎么也打不开电视机了，起初以为是电视机坏了，后来才发现，原来是家里没电了……
王奶奶今年80岁，平日都是独自生活。这大过年的，唯一陪伴她的电视机不能看了，该是多么不愉快的事。正当王奶奶百般焦虑之时，一张小卡片映入眼帘。
这是一张红色的小卡片，名叫“爱心服务卡”，是海淀供电公司专为有特殊需求的客户办理的，上面登记有客户的户号、电表号，还有供电公司的服务热线。
王奶奶立刻拨打了服务电话，有些难为情地向工作人员说明了情况，还没等她提出需求，供电所的接线员抢先说：“奶奶，我看到记录了，您是我们爱心服务客户，您要买多少电，我马上安排抢修人员上门给您‘送’去。”
半小时后，记者和两位抢修工作人员赶到王奶奶家，王奶奶看到脸冻的红彤彤的我们，既激动又愧疚。
王奶奶家是新换的智能电表，抢修工作人员并没有进屋，就在楼道里将带来的一张新电卡插进王奶奶家的电表里，不一会儿，电能表显示屏上就显示了新充的电量。
“奶奶您看，电量下发了，马上就通电了。”抢修人员指着电能表认真地给王奶奶讲解着。不一会儿，电来了。王奶奶高兴地握着抢修队员的手不住地感谢。为了让王奶奶安安稳稳过节，两位抢修人员主动进入屋内，一边陪王奶奶聊家常，一边检查了室内的线路、开关和电器使用情况，排除用电隐患。
检修完毕，我们离开时，看到王奶奶坐在窗边，始终望着我们的供电工程车，目送我们离开。对于她来说，这个新年，除了电视机似乎还多了一份更加温暖的陪伴。
福建 为了闽北山间灯火明
冯敏
2月6日7时，闽北山间寒风冰冷刺骨，但电力工人吴裕铭却已坐上巡线的抢修车，颠簸在崎岖的环山路上，向深山驶去。
距离春节只有两天时间，位于福建北部山区的农村也迎来难得一见的生气与活力，外出务工的年轻人纷纷返乡过年。
但随着返乡人员的归来和春节的来临，电网线路的安全稳定运行迎来考验。
今年54岁的吴裕铭是南平供电公司洋后供电所所长，作为电网运行维护工，他所服务的延平区洋后镇是山区小镇。“对于山区供电所而言，春节是最忙的时候，用电负荷增大，尤其今年还遭遇低温霜冻天气，故障也相应增多。”吴裕铭向笔者介绍道。当天，吴裕铭的作业任务包括一处电网导线结点和二变低压线路勘察检修，查看滑坡危险点，为厚坪村检修路灯。
经过一个小时的山路，当日8时，吴裕铭和同事抵达厚坪村。他告诉笔者，厚坪村是一个老区村，2010年灾后重建，配网基础相对可靠。在厚坪村路灯全部检修完后，吴裕铭和同事开始徒步山间巡线。吴裕铭说！“干电网线路运行维护工已经快30年了，每年春节都会参加线路特巡。”
为保障福建各地亮亮堂堂过大年，如吴裕铭一般坚守在岗位上的电力工人逾2万人。据国网福建电力公司通报，节日期间各项春节保电、优质服务工作已准备就绪，抢修设备和抢修物资都已集结完毕，春节期间预计将有23352人坚守岗位，24小时有人值班，确保随时调用，随叫随到。
“我们辛苦一点没事，只愿山间灯火更璀璨！”吴裕铭如是说。
广东 第17个岗位春节
杨雅洁 朱伟清
“今年春节我还值班。”广东电网清远清城供电局横荷供电所副所长邱升笑了笑，像在说一件再平常不过的事。一旁的同事介绍，邱所长连续春节值班已经16年了，算上今年就是第17个岗位春节。
严谨、负责的邱升是整个清城供电局公认的“保电专家”，“每次制定重大保电方案都会请邱升到场指导，他站在那里大家就放心了。”清城供电局配电部专责杨志说。
“只要是邱所长到过的地方，设备运维管理状况都非常好。”杨志介绍，横荷供电所位于雷电高发区，之前每年线路发生跳闸达几十次，邱升任副所长后，通过改造设备，调整运维方式，很快实现管理提升，去年该所实现线路跳闸率大幅下降，未出现因雷击烧损变压器事件。
“供电所直接跟用户打交道，平时工作事无巨细，除了跑腿，动手，还要动脑，走心。”这是邱升常挂在嘴边的话语。
有村民认为家门口的电杆影响出行，一再要求迁走。供电所请村委会协助，和周边村民逐个协商，“这家同意了，那家却不同意，需要来来回回地反复沟通，难度非常大。”邱升带着同事“磨”了半年，最终将线路迁改顺利完成，解决了村民诉求，也化解了舆情压力。
清城民营科技园开发区是横荷供电所的重点关注用户，近年来线路拆建频繁，邱升和同事提前介入，和设计方一起规划线路走廊，合理布局电源点，优化施工建设方案。“他眼光长远，会考虑到至少10年后该区域的发展需要。”横荷供电所所长黄日明说。
辽宁 春节服务“不打烊”
中国电力报 中电新闻网 记者 薛然 通讯员 贾楠
2月12日，农历正月初五，在辽宁省阜新蒙古族自治县佛寺供电所，国家电网标识牌在喜庆的大红灯笼映衬下十分显眼。营业厅内，“掌上电力”手机App的展示板立在窗口前格外醒目。为此，记者亲身体验“掌上电力”为百姓提供怎样的服务。
“扫描这个二维码，根据提示就可以安装‘掌上电力'App了。”佛寺供电所营业员徐凯一边向记者讲解，一边在现场演示应用程序的安装方法。
“点击不同的功能菜单，就可以进行电费查询、缴费购电操作。”徐凯帮助记者了解用电查询、缴费购电、停电公告、在线客服、用电知识查询等模块功能。在“支付购电”功能下，输入客户编号、缴费金额，选择支付方式后，可随时缴纳电费。
从最初的营业厅排队缴费到后来的银行代扣电费，再到随时随地通过智能手机网上缴费，用户的使用习惯和缴费渠道发生了翻天覆地的变化。
随后记者来到了外出务工人员常飞家中，向他说明来意，他点开应用界面上的查询信息向记者展示并说道：“一个注册用户可以绑定5套住房的用电情况，注册授权后可支持代缴电费和异地缴费，只要动动手指就可以为父母缴费了，我们用电户真切地体验到了供电公司的’不打烊‘服务啦。”记者了解到，阜新供电公司把为客户提供便捷的缴费方式作为全面履行社会责任的重要工作内容来抓，仅在佛寺这个小镇上，目前就有“掌上电力”App、自助缴费终端、农行“智付通”、网上银行等多种缴费方式。
江苏 守护胜景祈福灵山
沈芝春
2月10日10时许，江苏无锡供电公司电力保障班班长王新荣正在灵山景区巡视检查，为新年祈福的人们守护电力设备。
王新荣带领巡检人员先后来到10千伏祥福线9号杆和古竹路附近，详细检查架空线有无树枝靠近，环网柜门是否牢固。“今年冬季无锡已经有过两次’速冻‘天气了，所以要格外重视这些外力因素。”王新荣说，气候变化容易引发树线矛盾，小动物更是拼了命往柜子里钻，很可能引发停电事故。
梵宫地下变电所也是王班长等人巡视的重点。笔者跟着他们穿过迷宫一样的地下通道，来到10千伏梵宫变电所高压室。进门前，王新荣习惯性地摇动门口防小动物的挡板，确认没有松动，随即前往高压柜，打开观察窗巡视了一番。
“高压柜内还会有什么隐患呢？”笔者不解地问。
“当然会有，比如线路搭接处有没有接触不良而发热变色，电缆通道口有没有封死以防小动物进入。如果不及时消缺，这些隐患迟早会酿成事故。”王班长说。
“巡视设备主要看哪些参数？”王班长“拷问”景区变电所两名年轻值班员，“如果外部电网出现异常情况你们怎么处理？不间断电源节前有没有调试？”
两名值班员很快给出了正确的答复，王班长笑着拍拍两人的肩膀：“小伙子记性不错，有你们这样的值班员，灵山风景区新的一年必定平平安安，万事顺利！”
新疆 守望新春“暖光”
袁新
一场纷纷扬扬的大雪，从2月10日早晨一直下到晚上，地上的积雪足有20多公分。
天色蔚蓝，明媚的阳光照在雪上，明晃晃的，让人睁不开眼。新疆奎屯供电公司值班的配电运检班班长李新江和马占文，准备好工器具，带上安全帽，准备对县城几条重点配网线路进行特巡。
今天他们的任务是对10千伏旋园联络线进行特巡，这条线路也是该公司春节保电的重点线路之一。
他们巡视的这条线路周边环境很复杂，经过的地方有农田水渠，有山林荒野，极不好走，每人还背着5公斤的“百宝囊”，装着扳手、钳子等，还要在过膝的积雪中行走，的确是一件痛苦的事情。
“在雪地里巡线，一定要保护好眼睛，不然特别容易得雪盲症。”李新江拿起他的太阳镜，得意地说：“阳光经过雪地反射，特别伤眼睛，尤其像今天这样的天气。”李新江今年53岁，在配电运维岗位干了快30年了。
两人很默契地分工，李新江检查防风拉线和杆身，马占文负责对电杆上的绝缘子、绑扎丝、螺丝等零配件进行周密“扫描”。“李班长，你看C相绝缘子是不是歪了，是不是螺栓有些松动了？”在123号杆下，马占文发现了异常。李新江掏出望远镜，和马占文从不同的角度细细观察，经过仔细确认，的确是螺栓松动，绝缘子歪斜。马占文拿出照相机，把这一缺陷拍下来，准备在春季集中检修时，将这一缺陷消除。
李新江和马占文一前一后，沿着线路磕磕绊绊地在茫茫雪地中前行，他们用心守护的是电网的安全和节日里的万家灯火。当日15时，两人终于完成了所有的巡视任务，带着巡线消缺后的欣慰
吉林 复电，刻不容缓
刘琳琳 闫卫杰
2月7日18时53分，正是除夕夜。
吉林省吉林市供电公司配电抢修班班长刘咏春正和家人一起准备年夜饭。突然，刘咏春的手机响了起来，这个电话是单位打来的，说吉林市昌邑区维北小区个别住户发生停电故障。刘咏春顾不得进屋跟父母说一声，就拿起外套冲了出去……
故障就是命令！10分钟后，刘咏春和孙平整理好抢修工具赶赴昌邑区维北小区。19时15分，两人到达故障现场。经过近20分钟的排查，两个人终于找到了故障点：有人放鞭炮把低压电缆炸断了。恢复供电，刻不容缓！刘咏春让孙平打开工具箱，自己找了一堆可燃物点燃，将冻得像石头似的电缆绝缘层烤软一些。他一边干活，一边对围观的居民说：“15分钟后，保证让你们看上电视！”刘咏春将烤软的电缆“剥了皮”，孙平也在紧张地忙碌着，制作电缆接头、绑扎绝缘胶布……俩人配合得很是默契。15分钟后，受损电缆被修复。19时52分，现场试验合格，维北小区一次恢复送电成功，整个小区都亮了起来。“来电了，来电了，可以看春节晚会了！”一位小朋友开心地大声喊着。
“天这么冷，你们冻坏了吧，到我屋里喝点水暖和暖和再走吧！”维北小区的管理员张大爷说。“不用了大爷，麻烦您提醒放鞭炮的人都离线路远些，别再炸到电缆影响大家用电。我们也赶紧回去陪老人过年去喽！”刘咏春边收拾工具边说道。
浙江 笑声是最好的慰藉
胡宇芬
2月8日一大早，在浙江杭州市富阳区，电力工人章如月就奔走在山区，沿着线路通道一路勘察。因为今年冬天南方较冷，年前连续下了多场大雪，给电网设备带来了一定的影响，当地电力部门从设备维护、监控、抢修等多角度加强了节日期间的巡线保电工作。
据了解，为守护该区60万人口的用电，该区每天都有150名电力工人分散在41个值班点守护千家万户的用电安全。除了不间断的巡线，还有大量的抢修人员时刻待命。赵杰就是值班人员之一，负责居民用电故障抢修。与章如月不同的是，赵杰等人的工作时间更加不确定，需要24小时待命，如发生故障险情，他们就要立即上门处理。初一晚上，赵杰就处理了3起故障，其中一起便是因为年前的大雪。大雪使竹木压在高压线上，因高压线绝缘，下雪时并没有马上停电，过年负荷骤增，隐患才显现出来。另外两起均为居民表后线故障。“虽然表后设备是用户的资产，但过年期间，谁家停电都不舒服，我们是专业检修人员，肯定要保障好大家的用电质量，累点不要紧，新春的笑声是对我们最好的慰藉。”赵杰说。
据悉，为保障富阳百姓节日期间可靠用电，富阳供电公司在节前两周，便开始对所辖供电区域内的24条重点线路和设备进行全面“体检”。同时，该公司安排了41处值班点实施24小时全天候定点值班，日均值班150人。春节期间，富阳全社会最高负荷37.04万千瓦，同比增长45.25%，未发生重点部位及重要用户的停电事故，涉及的居民用户停电故障均及时修复。
标签：新春走基层,坚守一线,电力职工,致敬
