6月20日,由人民日报社主办的“2016移动政务峰会”在京举行。此次峰会旨在贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,探讨如何用好互联网这个新平台、新途径、新渠道,推进移动政务建设,努力推动品牌、管理、服务、经营的互联网化,服务社会群众。中宣部、国务院新闻办、人民日报社、中央网信办、工信部等部门、单位的领导,及来自北京大学、清华大学、中国人民大学等学府的传播学专家出席峰会。
本次峰会在国内率先发布了中国移动政务影响力榜单,国网上海市电力公司凭借着互联网领域的便民服务创新高效,获得“2016移动政务服务十佳”奖项。
一直以来,国网上海电力致力于通过互联网+创新传统业务服务手段:低压客户可通过微信、手机APP等线上渠道申请业扩报装,线上全天候受理,线下“一站式”办电;推广电子账单,拓展缴费渠道,推行卡扣款、电费充值卡等业务,推进预付费卡与移动服务终端的融合,实现预付费卡在微信、APP上的即时充值,逐年提高电子化和社会化缴费比例。同时,该公司还先后于2012年和2013年开通了官方微博、“上海市民用电”微信公众号,在沟通社会各界、传播国网声音、提升服务响应度等方面起到了积极的作用。
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