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近日，深圳供电局发布“十三五”品牌发展子规划，努力提升面向市场的品牌运营能力，积极打造城市公用事业运营品牌，规划到2020年品牌运营能力满足市场化竞争及企业创新发展的需求，品牌发展匹配并支撑国际领先电网企业目标。
据了解，这是南方电网公司第一份“十三五”品牌发展规划，深圳供电局也是目前唯一一个将品牌发展纳入“十三五”发展子规划体系的单位。该公司总经理庞骁刚表示，专门制定品牌发展“十三五”规划，核心是要回答如何承接和落实好网公司“品牌优异”的目标要求，构建“和谐利益共同体”，并积极谋划面向竞争性、市场化环境的“品牌运营能力”。
“在品牌发展方面，深圳供电局有‘春江水暖鸭先知’的压力和动力。”深圳供电局办公室毛毳介绍说，“长期国际对标中看到国际先进同行的挑战与应对，时刻感受着深圳创新性和市场化的浪潮之先，企业在软实力上面对的挑战和被动等等，让深圳供电局认识到品牌在应对未来挑战中的重要意义。”自2012年起，该局已将品牌纳入创先接轨战略，积极对标香港中电，探索城市公用事业运营商的品牌之路。该局率先建立了品牌管理体系，建立适合电网企业的品牌模型，摸索出一套协同高效的品牌工作体系，发布南网首份品牌发展报告，品牌力指数在深圳公用事业单位中从第四逐步上升至第一。
“深圳供电局的品牌规划，可以说是先有实践探索，后作总结提升，才能指导未来发展，特别是要满足未来市场拓展的战略需要。”毛毳表示，在总结近几年跟香港中电、法国电力品牌对标的基础上，该局“十三五”品牌规划紧紧围绕“两精两优、国际一流”的战略目标，进一步聚焦“品牌运营能力”和“和谐利益共同体”的要求，形成“13457”的体系：围绕一个目标、塑造“一体三面”品牌形象，抓好四个关键、统筹五组关系、落实七方面的工作重点。围绕深圳供电局国际领先电网企业品牌目标，该局提出了塑造“一体三面”的品牌形象的思路，面向不同的受众，如政府、员工、用电客户、发电企业、社会公众等，各有侧重地树立和传播深圳供电局作为改革者、陪伴者、好公民3个形象，并逐步向改革引领者、服务引领者、价值引领者提升，靶向性地提升品牌美誉。按规划，该局到2018年建立完善品牌发展体系，保持品牌力领先地位；2020年品牌运营能力满足市场化竞争及企业创新发展的需求，品牌发展匹配并支撑国际领先电网企业目标。
据了解，深圳供电局自2016年初就启动了品牌“十三五”规划的修编工作，并根据《南网总纲》、南网“十三五”发展规划等新理念、新思路、新要求作了深入的承接和落实。这次品牌规划以总的目标和“一体三面”的品牌模型统筹品牌管理、新闻宣传、社会责任、内部品牌、竞争性市场化品牌建设等内容。编制工作由该局办公室牵头，企管部、市场部、人资部、党建部、工会、新闻中心共同完成。规划从形象塑造、关系体系、面向竞争市场的品牌营销等7个方面制定了共54项任务和实施计划。该局建立完善的三级工作体系，以品牌联席会为主要管理载体，推动各项任务的落实和规划目标的实现。
品牌不能只关注外部，而是首先要获得员工的认同，让员工在一言一行中自觉靠拢，品牌才具有真实持久的竞争力。近期，该局将加强品牌理念的宣贯，并以创新的workshop形式开展内部品牌建设，使品牌成为员工的价值引领。
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