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天津电力根据客户诉求改善服务

作者:通讯员 程权 记者 孙正龙  2017-01-20

  1月11日,国网天津市电力公司召开新闻发布会,面向媒体公众发布“天津电力心连心工程”2017年供电服务新举措及落实深化电力体制改革情况。这是自2006年以来,该公司第12年发布“心连心”服务新举措。


  国网天津电力不断深化实施 “天津电力心连心工程”,着眼于关注民生、服务美丽天津建设的更高要求,全力以赴保障地区电力供应,确保供电服务新举措取得实效。随着本次发布,该公司累计推出134项优质服务新举措,“心连心工程”成为该公司服务经济社会发展和民生用电的响亮名片,成为让政府放心、群众满意、企业受益的特色服务品牌,搭建了根据客户诉求改善服务、以新型服务改善民生的特色平台,不断向社会各界展示良好央企形象。2016年,该公司作为唯一的服务业代表,被评为“全国用户满意标杆企业”。


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来源:中国电力报

标签:天津电力,客户诉求,改善服务

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