今年一季度,广西电网公司电费回收率达99.91%,同比上升0.34个百分点,比南方电网公司下达的考核目标高0.91个百分点,实现了今年电费回收的良好开局。
为确保电费回收颗粒归仓,广西电网公司专门印发了2017年电费回收工作方案,通过四项措施强化电费回收。一是加强电费回收过程管控,将考核指标分解、细化落实到各供电局。二是加大居民客户电费回收力度,针对不同的欠费群体,制定相应的催费方案;健全多元化的电费缴纳渠道,重点推广银行代扣、微信、支付宝、网上、手机等缴费服务,计划到年底实现非现金缴费比例提升3%。三是加强陈欠电费回收工作,梳理调查欠费户的经营、资产情况,按照“一户一策”对欠费客户制定专项催收方案。四是制订费控业务年度工作方案及计划,完善费控系统功能,截至3月31日费控业务比例达21.58%,实现费控功能客户数32.88万户,同时试点与银行开展共建征信体系工作,提高用电客户诚信用电和缴费意识。 (陈细英 陆英年)
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