南网海南电网全力保障居民夏季用电

　　近日，海南大部分地区连续出现高温天气。受高温天气影响，6月6日13时20分，海南统调负荷首创历史新高，最高达457.1万千瓦。

　　海南电网公司在高温来临前做好了各项前期准备工作，包括督促各统调电厂加强机组及辅机运行维护，协调超高压海口分局加强500千伏联网工程一、二次设备特巡维护，加强主网关键输电断面监控等。海南各供电局也加强了主配网运行设备的巡查测温和监控，做好重载设备负荷预测，合理安排运行方式，提前采取转移负荷等措施。特别是在高温期间，各供电局将合理安排停电检修，尽量避开高温时段和重要用电时段，通过转移负荷、带电作业等措施减少停电时间，保障居民生活用电。

　　此外，为应对夏季用电高峰的到来，提高供电服务热线95598接通率，确保客户来电反映的用电问题及时得到处理，海南电网客户服务中心新增了坐席人员，将话务通道由原来的43路扩充到100路。同时，优化了系统功能，对故障报修、投诉举报等业务进行分队列接入，优化话务排班，密切关注电网负荷变化及停电信息及时安排，重点针对客户用电高峰时段增加话务人员数量。

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来源：中国电力报