受台风“天鸽”影响用户全面复电，受“帕卡”影响用户恢复99%

　　“天鸽”惊涛骇浪的亮相后，“帕卡”对南粤大地温柔以待。截至28日上午7时，南方电网广东公司受“天鸽”影响的282万户用户已全部恢复供电。受“帕卡”影响用户46.4万户，已恢复46万户（99%），尚未恢复用户集中在肇庆和云浮地区。南方电网广东公司累计投入抢修人员6582人；调拨抢修车辆2134台，应急发电车（机）48台。

　　27日全天，南方电网广东客户服务中心95598热线呼入总量36000余宗，较之23日“天鸽”登陆当天锐减10万宗。该公司推行精细化服务，开展客户来电大数据分析，为抢修复电提供建议，助力当地供电部门灾后复电阶段高效开展客户沟通。

　　供电部门温馨提示，用户如发现变压器水浸等问题导致未复电，请勿自行处理，可以通过广东电网官方微信、网上营业厅、95598热线等多种方式联系当地供电部门进行检查修复。

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来源：广东电网公司