福建电力推进基层全业务流程体验

　　11月2日，国网福建省电力有限公司召开基层“全业务、全流程”体验阶段工作推进会，交流体会，总结经验，查找不足，共同探索深化“双全”体验工作，积极构建协调发展新格局。

　　自10月份起，福建电力领导带队，分赴基层，全面开展基层“双全”体验工作，从管理规范化、作业标准化、支撑信息化、服务人性化4个维度，全方位、全过程、深层次介入基层单位的管理活动和业务活动，不断提高本部的管理和服务水平，促进本部各项管理和业务活动更加“接地气”，在基层更有效落地。

　　此次体验活动，该公司本部23个部门、2个大型供电公司参加，共深入27个基层单位及所属县公司、车间和班组（含供电所），参加了13场次基层决策会，组织召开了123场次座谈会，参与227次业务流程体验。通过体验，共发现191个问题、提出了187项改进措施，收集基层反映问题293个、意见建议67条。

　　下一步，该公司将对体验中发现的问题、收集的意见建议进行梳理分类，建立“双全”体验问题库，加强对发现问题的跟踪闭环、穿透分析、销号管理，从管理上、机制上抓好问题整改，促进管理提升。

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来源：中国电力报