2017年11月15日,国网北京市电力公司在全市范围内组织开展以“保卫首都蓝天,创造美好生活”为主题的“煤改电”清洁供暖服务日活动。此项活动是国网北京电力积极助推首都能源清洁转型,坚决打赢蓝天保卫战,服务人民生活,落实供暖保障措施开展的专项行动。
活动当天,国网北京电力分别在全市“煤改电”居民集中的村、镇、街道等区域设立了303个宣传服务点,宣传十九大精神和“煤改电”服务保障举措,并安排首都电力共产党员服务队走进“煤改电”用户家中,为百姓解决实际用电问题。活动期间,累计服务用户8.2万户,发放宣传材料10万余份。除现场宣传以外,活动还通过“掌上电力”手机客户端和“北京电力”微信公众号等网络渠道同步进行。
2017年,国网北京电力在完成上级下达的522个村“煤改电”任务基础上,再超额完成了382个村“煤改电”配套电网建设,总体建设规模达到904个村、40.77万户。至此,北京地区“煤改电”户数已超过百万户,今年冬季采暖季期间,预计可减少散煤燃烧386.2万吨,减排二氧化碳1004.12万吨、二氧化硫9.27万吨、氮氧化合物2.7万吨。
国网北京电力不仅承担全市的供电服务保障,还将成为全市覆盖面最大的供暖服务企业,为了让北京地区的“煤改电”用户享受更加优质的服务,国网北京电力推出四项服务举措:
举措一:日常购电不出村。通过掌上电力APP,北京电力微信公众号,支付宝、村邮站、村内超市购买电费充值卡等方式,实现“煤改电”用户日常购电不出村。
举措二:应急服务全天候。全市“煤改电”村安排抢修点达到256个,专项应急救援队196支,发电设备150台,抢修人员到达现场时间不超过30分钟,通过95598、“掌上电力”APP提供24小时应急送电服务。
举措三:多方协同保供暖。在“煤改电”村建立共产党员服务队89支、服务站492个,服务岗1056个,村村设电力管家,建立与采暖设备厂商维修网点热线联系机制,及时对供电、采暖设备进行抢修服务。
举措四:电费补贴享便利。农村“煤改电”用户全年不执行阶梯电价,采暖季期间执行峰谷分时电价,低谷时段(20:00-次日8:00)用电量1万度内,用户只交纳0.1元/度(政府直补0.2元/度)。
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