国网上海电力积极推进“三单合一” 惠及30.6万户居民

　　截至12月15日，上海全市首批30.6万户居民已收到了“公共事业联合缴费通知单”。至此，涉及上海千家万户的电、水、燃气的账单样式及缴费方式翻开了新篇章，2017年上海市政府的这项实事项目同步宣告完成。三家公共事业单位联合出具缴费单据在全国尚属首例。

　　这张全新的“公共事业联合缴费通知单”上清晰分列和汇总了居民户的电、水、燃气月度用量、费用等信息，并且，居民可选择联合支付方式，线上、线下均可一次性付清所有费用。由于目前上海三类公共事业均已实施了阶梯计费方式，通知单背面附以当期账单所在公历年内该户居民的电、水、燃气用量图示，方便居民一目了然掌握阶梯用量情况。

　　在上海市政府的牵头下，国网上海市电力公司携手上海燃气（集团）有限公司、上海城投水务（集团）有限公司、上海浦东威立雅自来水有限公司等单位，积极推进电、水、燃气“三单合一”。

　　前期，国网上海电力会同合作方对已完成“三表集抄”改造居民进行梳理、整合，并在载波抄通率最优区域中选取30.6万户居民作为“三单合一”首批用户。同时，国网上海电力与合作方就出账规则多次沟通，最终确定了各公用事业单位的“三单合一”抄核收试行工作规范和“公用事业联合缴费通知单”样式。

　　为方便付费，国网上海电力开发电子账单，实现线上、线下“统一扫码、一键支付”的便捷支付，方便居民交费。此外，全市电力营业网点已增设支付宝移动付费终端，原有自助缴费终端也已升级，用户拿着“公共事业联合缴费通知单”已可在电力营业网点实现“多费合收”。

　　针对这30.6万户居民，国网上海电力还积极开展宣传告知工作，不仅在11月提前发放告知单，还随同首张“公用事业联合缴费通知单”同步发放提示，标示各公共事业公司热线，方便用户咨询。此外，利用媒体公告、社区设摊等形式加强宣传，尽可能减少因账单更换对用户造成的不便，把好事做得更好。

　　“三单合一”新模式的实现将推动公共事业服务的提升，助力上海市“智慧城市”的建设。国网上海电力将继续积极发挥先行先试、真抓实干的精神，进一步深化“多表合抄，三单合一”工作示范区建设，实现业务模式、服务能力与管理水平的新突破。

　　更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：国家电网公司