坚持以客户为中心 着力推进高质量发展

　　2月5日，国家电网公司2018年营销（农电）工作会议在京召开。会议认真落实公司三届三次职代会暨2018年工作会议精神，总结2017年营销工作，明确新时代营销工作发展目标和思路，部署2018年任务。公司副总经理韩君出席会议并讲话。

　　2017年，公司营销系统坚持改革创新、稳中求进，一手抓业务、一手抓队伍，大力开拓市场，不断夯实基础，持续提升优质服务水平，营销各项工作成效显着。

　　韩君说，营销战线作为公司服务广大人民群众的最前沿阵地，必须准确把握新时代公司工作的战略目标、指导原则和战略思路，牢牢抓住制约营销发展的突出问题和矛盾，坚持目标导向、问题导向，以建设世界一流能源互联网企业为战略目标，明确新时代营销工作发展目标，切实把公司战略部署转化为行动实践，推动新战略在营销系统落地见效。他指出，新时代营销工作的发展目标是打造具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业新营销。要牢牢把握“四个坚持”，坚持党的全面领导，坚持以客户为中心，坚持高质量发展，坚持以人为本。全力推进服务模式转型创新，全力提高配售电市场竞争能力，全力提升能源服务拓展能力，全力推进营销服务数字化，全力推进营销体制机制创新，全力强化营销保障体系建设。

　　会议要求，2018年公司营销工作要聚焦新时代公司发展战略，围绕营销新目标，以客户为中心，以市场为导向，以改革创新为动力，加快推进营销转型升级，实现质量、效率、效益和服务水平的新提升。重点做好八大服务工程、拓展电能替代、开拓综合能源服务市场、优化营商环境、主动落实和服务改革、建设“网上国网”、“全能型”乡镇供电所建设、现代服务体系试点、狠抓基础管理九个方面的工作。

　　公司副总工程师苏胜新出席会议。会议表彰了市场营销突出贡献单位，颁发了电能替代、多表合一、脱贫攻坚示范工程奖牌。公司总部相关部门负责人，各省（自治区、直辖市）电力公司、直属单位相关负责人参加会议。

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来源：国家电网报