4月24日，国网福建客服中心员工在首届数字中国建设峰会福建馆向参观者介绍“掌上电力”、电e宝、微信公众号等线上办电服务。近年来，该中心大力推行“互联网+”营销服务应用工作，积极开展客户体验，把握客户需求点，精准发力，通过数字化手段，增强智能互动能力，从客户感知视角审视和改进服务工作，不断打造更加优质的服务。
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