优化电力营商环境助力大湾区 珠海供电局打出“组合拳”

　　用电报装低压业扩流程从5个环节压减至2个，报装时间缩短一半以上……南方电网珠海供电局对照世界银行“获得电力”指标评价，持续优化电力营商环境交出一份亮眼“成绩单”，为珠海和粤港澳大湾区发展注入强劲动力。

　　企业申请到用上电仅3天，节约投资20多万

　　8月21日，位于珠海市斗门区的嘉恒建材有限公司报装工业用电，从提交申请到接火送上电，仅用时3天，企业节约投资建设成本约20多万元。这是珠海供电局持续优化电力营商环境的一个缩影。

　　珠海供电局市场营销部业扩主管介绍，为贯彻落实国家优化营商环境的有关要求，针对客户业扩报装和供电服务存在的堵点、难点和痛点，上级电网公司及该局先后出台15项制度文件，着力提升供电服务水平，成效显着。如在用电报装程序上，将低压业扩流程由5个环节压减为2个，用电报装时间和成本大幅缩减，持续提升流程透明度，除推出报装前期“一次性”主动告知服务，还通过营业厅、互联网渠道全面公示业扩办理流程、办理时限和收费依据等。

　　仅今年上半年，珠海供电局通过进一步延伸业扩投资界面，为客户减少投资约1.1亿元，对报装容量200千伏安及以下客户实施低压非居民报装流程，大幅提升小微企业接电便利性，实现客户接电“零投资”。供电可靠性在2017年1.37小时/户的基础上，今年1-7月进一步降至0 .22小时/户，全省排名第1。

　　为企业减负数亿，241户客户快来办临时接电退费

　　为了给企业进一步减负，珠海供电局全面落实电价政策性调整退补工作，2017年减少电费4 .74亿元，2018年上半年进一步减少电费0 .24亿元；同时组织清退向电力用户收取的临时接电费，截至8月已向1430户清退临时接电费，合计金额0 .99亿元。

　　按国家规定自2017年12月1日起，临时用电的电力用户不再缴纳临时接电费；已向电力用户收取的临时接电费将及时清退。经该局历时多月、多方联系，目前仍有241户客户未办理临时接电费退费业务，供电局藉此呼吁尚未办理退费的客户尽快携带临时接电费缴费收据原件、有效身份证明等退费所需资料，至供电局各营业网点或联系所属用电客户经理上门办理退费业务，逾期未办理的将按国家相关规定处理。

　　今后，珠海供电局将持续优化营商环境，包括在用电报装持续推行“一证受理”、“一次提供”，深化互联网统一服务平台应用，让企业和群众办电“一次都不跑”，实现客户报装“零上门”。

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来源：南方都市报