近日,贵州能源监管办到贵州凤冈、沿河供电局开展用户“获得电力”优质服务情况重点督查调研。督查调研组一行先后听取了遵义、铜仁供电局开展用户“获得电力”优质服务工作推进情况汇报,重点督查了凤冈、沿河供电局用户“获得电力”优质服务情况。
督查调研组要求:一要创新供电服务方式,不折不扣落实好《国家能源局关于印发<用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作方案>的通知》要求,切实提升供电服务便利化水平。二要加强示范引领,重点在服务小微企业、助推脱贫攻坚、保障重点项目建设上见成效。三要进一步精简办电手续,压缩办电时长,降低办电成本。四要坚持以问题为导向,加强协同配合,推进问题解决。五要加大信息公开和宣传力度,营造用电营商环境良好氛围,提升企业和群众认知感和获得感。
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