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“我们通过‘掌上电力'App申请了报装，电力部门仅用3天就完成了接电，还给我们省了30万元费用，这可真是想不到的事啊！”开学伊始，看着改造升级后的电脑机房里坐满了求知的孩子们，天津市南开区翔宇国际学校负责人郭建高兴地说道。自8月1日国网天津市电力公司推出《低压非居民客户业扩报装服务规范》后，目前已有多家用户享受到了优化用电营商环境新政策带来的方便、快捷、优质、高效的供电服务体验。
为落实天津市提出的全面提振经济社会发展的“津八条”，天津电力2018年年初提出了进一步优化用电营商环境的“电十条”新举措。此后，该公司全力推动此项工作，自8月1日起，《低压非居民客户业扩报装服务规范》开始实施，将低压接入容量从原来的100千瓦提升至160千瓦，将办电流程由过去的10个简化为业务受理和装表接电2个环节，限定低压接电时间最长不超过25天，同时外部工程由电力投资建设，降低客户低压办电成本至“零投入”，让小微企业切实感受到了用电新政的收益。据测算，翔宇国际学校新增的160千瓦容量无须再新建变电站，只要从低压接入即可，正好在上述规定范围内。
据了解，天津电力提出争当贯彻国网公司“一六八”新时代发展战略和服务“五个现代化天津”建设“两个排头兵”目标，今年以来持续优化用电营商环境，力争在办电成本、办电环节、办电时长、供电可靠性4个方面达到国际先进、国内领先水平，“获得电力”指数排名进入国际先进行列。为确保低压办电新模式顺利实施，自8月1日起至年底，该公司安排电网资金2000余万元。
低压办电新模式实施以来，截至目前，共受理低压小微企业用电报装380件，平均接电时长为2.66天，效率提升了39.55%，共为用户节约投资129.64万元。此外，该公司进一步简化客户办电手续，推广线上办电，开通 “掌上电力”App、“95598网站”等线上办电渠道，创造了用户“足不出户”办电的条件；推行“一证办理”“容缺后补”“上门服务”，用户持主体资格证明即可办理用电报装业务，所缺权属证明等业务要件可在后续环节由电力公司上门收取，实现了用户“最多跑一次”或“一次不用跑”。
在高压办电方面，天津电力合并与用户互动服务事项，取消10千伏及以下非重要用户设计文件审查和中间检查环节，变审查为协办，审查环节减少三分之二，压减流程环节。同时精简办电要件，将高压用户办电业务要件由10个减少至5个。为进一步降低企业办电成本，该公司延伸电网投资界面，将省级及以上各类园区、电动汽车充电桩、电能替代项目外电源建设工程纳入电力公司投资建设范围，实行电力配套工程建设至用户红线。今年5月该政策实施以来，已为14个项目投资建设到用户红线，降低企业办电成本2510万。
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标签：天津电力,优化用电营商环境
