看点:福建电力实行业扩报装“五减”措施(即减少业扩环节、临柜次数、资料提交、费用支出、接电时长),实现高压客户业扩报装从5个环节减至4个环节、低压客户从4个环节减至3个环节,10千伏客户业扩平均接电时长同比缩减24%。
中国电力新闻网讯 通讯员 林丽平 报道 今年,国网福建省电力有限公司启动业扩报装接电专项治理行动,实行“五减”措施,优化内部流程,对用电报装实行内部跨专业协同、一口对外的联合服务机制,压减流程环节;发挥专业优势,向客户提供用电工程典型设计和标准化施工方案,主动协调联动客户的设计、施工力量,压减客户接电工程的施工周期。
福建电力还充分利用 “互联网+”,大力推行“一码办电”服务,用电客户通过扫码,办理包括新装申请、用电变更以及缴费、查询、咨询、投诉、举报等所有用电服务业务。2018年将实现低压居民和企业客户19项常规业务“一趟不用跑”,8项业务“最多跑一趟”。
福建电力努力帮助企业降低办电成本,对省级及以上各类园区10千伏及以下新增客户投资建设供配电设施至客户红线。城区低压接入容量标准提升至100千伏安,预计2018年可减少中小企业用电报装成本1.5亿元。
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