海南电网小微企业接电时间压缩至10天内

　　4月3日，记者在海南海口市国际免税城项目开工建设现场看到，场地平整工作在热火朝天地进行着。负责这一项目的国旅（海口）投资发展有限公司副总经理刘宇对记者说：“从申请用电到通电，不到半个月时间，我在很多地方都做过工程，在用电这一块儿从来没有感受到海南这般热情周到的服务。”为快速满足客户用电需求，去年南方电网海南电网公司大幅减少办电流程环节，将高压和低压业扩报装流程分别压缩至3和2个环节。数据显示，今年1~2月，低压非居民和居民接电时间分别同比减少了55%和50%。今年，海南电网将进一步优化用电营商环境，办电效率还要加快，实现企业和群众办电“一次都不跑”。预计2019年年内实现低压非居民（小微企业）接电平均时间压缩到10天内，高压单电源客户压缩到60天内。在海口、三亚试点推行客户经理制服务模式，为小微企业客户和重要客户等群体提供上门服务。此外，将应用新技术升级线上服务平台，实现企业和群众随时随地线上办电，使办电业务更加简洁方便，提升客户体验。

　　数据显示，目前海南省小微企业约11万户，用电容量基本在200千伏安及以下。为更好地支持小微企业发展，海南电网今年在海口、三亚推行了200千伏安及以下小微企业低压供电，即原先需客户自行建设变压器等电气设施的，现在直接由电网公司低压供电，预计为客户减少接电成本10万至20万元。

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来源：中国电力新闻网