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“太感谢了，及时为我们解决了长期使用企业电的难题，这下我们可算用上放心电了。”10月28日，家住天津滨海新区的居民吴锡帅、高延合来到国网天津滨海供电公司，送上题有“服务人民送温暖，办事到家为人民”的锦旗，感谢供电公司及时解决了他们长期使用企业电的难题。主题教育开展以来，天津电力从用户最关心和最关切的难点问题入手，真正将解决客户用电难题落到实处，在提升供电服务质量中展现主题教育成效。
据了解，包括吴锡帅、高延合在内的8户居民住在天津滨海新区驴驹河高沙岭地区，由于历史原因，开发商在房屋建设初期，没有申请居民用电，长期以来使用邻近的一家企业的电，电价高于居民电价，供电可靠性低，近期因企业生产经营问题，将终止对该8户居民供电。天津电力想用户所想、急用户所急，在做好用户解释沟通的同时，迅速开展现场勘查，成立了专项工作组，开通绿色通道，科学确定施工方案，快速完成了接电工作，让这8位用户及时用上了安全可靠的居民电。
天津电力坚持从实际出发，聚焦客户用电难题，找准着力点，在为民解难题中践行初心使命，推进主题教育持续取得成效。认真践行“人民电业为人民”企业宗旨，将用户群众是否满意作为检验主题教育成效的唯一标准，出实招、干实事，努力增强人民群众的获得感，在服务天津能源变革先锋城市中担当作为，确保主题教育扎实开展。
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