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“只要一次性充足电费，不仅一年都不需要再缴费，还能获得活期利息和额外电费，这个‘电费套餐’真方便。”11月24日，西藏日喀则市首个使用国家电网“电费套餐”业务的卡龙林小区居民平措旺加说道。他根据自己实际需求在“网上国网”App办理了一款200元档位的套餐，觉得不错，便连忙给女儿旦增曲珍也办理了100元档位的套餐。
一次缴费全年不用跑
“电费套餐”业务是国网西藏电力有限公司联合国网电商公司、网上国网运营中心开通的一项援藏特色服务，针对低压居民用户年度阶梯用电消费数据，设计了5档电费打包价格，旨在解决西藏百姓“营业厅缴费有局限性”的问题。居民可根据用电习惯选择相应档位，将一年电费存入银行账户，系统按月将套餐金额及额外赠费充入用电账户，真正实现“一次缴费，全年不用跑”。
“目前，西藏偏远地区仍有较大群体是通过营业厅缴纳电费，十分不方便，‘电费套餐’是充分应用西藏电力‘网上国网’线上缴费渠道的一项创新业务，对于偏远地区农牧民群众来说，只需要在手机App上操作一次，全年电费就得到了保障，5档套餐基本符合90%西藏居民家庭用电习惯。”西藏电力营销部主任刘琪说。
“电费套餐”业务在日喀则市推广首日，仅3个小时就有50多位用户办理了不同档位的套餐，家住卡龙林小区的拉巴加布就是其中一位，他说道：“我是自己一个人住，每个月电费不到100元，就选了100元档套餐，一次性交完，全年都不用操心。”拉巴加布以前经常是欠费停了电才补交电费，而现在他再也不用担心欠费了。
智能缴费笑着收利息
“电费套餐”首期产品除了预存电费外，最为明显的特点就是“理财功能”。用户将1年的电费进行预存后，每月有0.3%活期利息，收益稳健，风险小，还可以通过兑换额外电费积分获得小红包等奖励……“理财功能”收益补贴权益的特别设计，极大升级了用户的使用体验，让用户在轻松便捷缴纳电费基础上，还能享受投资收益，实现“缴费+收益”两不误。
日喀则地区的用户卓嘎，每月电费在200元左右，她在选择了200元档的“电费套餐”后欣喜地说道：“以前总是忘缴电费，等停电了才想起要交钱，现在可不一样了，我预存一年电费，这样不仅省事了，还能获得额外的利息呢！”
“西藏人民的理财意识在逐渐增强，‘电费套餐’业务升级了‘缴费+理财’的服务模式，十分符合当地的市场需求。国网电商公司”电费套餐“业务负责人张俊介绍。
科技赋能套餐更精准
”电费套餐“提供的优质缴费体验背后，离不开科技的支撑。2020年6月，国网电商公司、网上国网运营中心联合广发银行将”电费套餐“项目作为电网数字化智能缴费产品推向市场。
据调查，”电费套餐“采用了一种全新模式的技术框架，精准发掘低压居民用户近一年用电数据，为用户推荐与其消费习惯相匹配的套餐档位，用户只需开户办理后，就可全年无忧放心用电和享受套餐带来的各项优惠，包括银行存款收益、电费积分、电费小红包等多种权益奖励。
居住在日喀则地区的用户丹巴刚开始在选择”电费套餐“档位的时候还有些犹豫，他觉得200元档的套餐，最符合他家的月均用电消费水平，但是有些月份电费不足150元，那多充入的金额会不会造成损失？在选择套餐时，许多用户都有同样的顾虑。其实”电费套餐“采用的全新技术会按月将套餐金额及额外赠送的电费充到用户家的电表，当月充值金额未使用的部分将转为账户余额，供用户以后使用。如今，丹巴已经把”电费套餐“业务推荐给了两名同事，他对于”先缴费，后用电，赚收益“的用电新理念十分赞同。（党亚利 陈利斌 旦增央卓）
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