X
“志浩Ⅲ线1号环网柜红外测温、局部放电检测正常。”8月28日，江西龙南市供电公司东江供电所员工对工业园区重要客户电力设施开展红外测温、局部放电检测，进一步提高线路安全运行水平。江西志浩电子科技有限公司行政总监古肇勤说：“我们有些设备对电压质量的要求比较高，供电公司员工上门帮我们检查电力设施，提供技术指导，电压暂降的现象基本没有了。”
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，国网江西省电力有限公司党委将企业客户较为关注的电压暂降问题作为“办实事、解民忧”专项行动重点任务之一，组织调研组深入供区内企业客户把脉问诊，梳理出电压敏感客户1200余户。该公司按照“一企一策”原则，从电网侧、客户侧、新技术应用等方面全面治理电压暂降问题，助力企业客户放心生产。
国网江西电力党委以深化调查研究推动解决发展难题，扎实开展“办实事、解民忧”专项行动，确定重点任务14项、办实事项目33个、民生清单8个，有序推进55项措施落地，用心用情解决群众急难愁盼问题。
位于吉安县桐坪镇桐坪村的顺发大米加工厂眼下正开足马力生产。加工厂负责人彭智美说：“老旧线路改造了，电杆也是新立的，现在用电很稳定。”迎峰度夏前，国网江西电力供用电部党支部在调查研究中发现，桐坪线沿线雷电频发，该线路仅3月份就因雷雨天气停运3次。针对这一共性问题，国网江西电力坚持“避、堵、疏”差异性治理原则，开展配电防雷专项治理。根据国网江西电力安排，吉安县供电公司对桐坪农业Ⅱ线开展了系统的防雷治理，解决了当地部分客户反映的用电不够稳定的问题。
在“办实事、解民忧”专项行动中，国网江西电力党委着眼让客户用好电，下大力气补强配电网短板：做实做优配电网供电提升“123”工程，扎实开展动态低电压等专项整治，统筹推进配电网防雷专项治理，上半年完成300条重点雷区高故障线路防雷改造。
利用数字技术推动传统服务模式转型升级、促进供电服务品质提升，也是国网江西电力党委“办实事、解民忧”专项行动的一项重点工作。国网江西电力加速推进数字化建设，完成“电网一张图”图数一致性治理，持续深化应用故障自动研判、故障范围自动锁定、故障信息自动推送等内容的“七个自动化”，使客户用电故障信息一键发布率提升至90%以上，推送主动工单准确率达97.21%，故障研判平均时长从11分钟缩短至5分钟内，促进供电服务更主动、更智能、更高效。
多措并举保供电，用心用情优服务，数字赋能提质效，配网升级更可靠，国网江西电力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到广大客户心坎上，推动主题教育取得实实在在的成效。
标签：江西电力,用心用情,优服务,营配融合,办实事
