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“切实提高经营管理水平，创新管理模式，规范企业生产经营行为，努力提升企业经营管理水平和效益”。这是近年来供电企业营销管理工作所不懈追求的目标。要使企业在激烈的市场竞争中始终立于不败之地，营销管理工作必须紧跟时代步伐，不断创新管理手段和方法，努力在营销服务上做文章，以不断适应电力消费者在电能质量、服务质量、电力设施的维护抢修、业扩报装等方面对我们提出的新挑战。对此，笔者认为应着力强化以下两个方面的工作，不断推进供电营销管理精益化。
首先，我们必须切实转变观念，努力让经营理念面向市场。营销管理工作是一项复杂的系统工程，仅有领导的重视和营销系统人员的参与是远远不够的，我们需要充分调动公司每一名员工的积极性，需要企业各个科室、班组的通力协作才能切实提升企业的营销管理水平，才能不断提升企业的经营管理效益。为此，我们应努力借鉴发达地区供电企业经验，及早投入到“以客户需求为核心”的服务文化建设之中，尽快培养起“用户至上”的企业文化，唯有这样，才能真正让员工认识到客户服务是全体员工的责任，才能树立起全员协作的营销工作新格局，确保公司营销管理工作有序开展。
其次，必选努力增强员工的忧患意识和危机意识。随着我国电力市场改革的不断深化，电力市场已发生了深刻的变化，这迫使供电企业必须重新审视自身在电力市场中的位置。要适应这场变革，作为个体的员工应居安思危，自觉的参与到改革大潮之中，尽企业员工之责。作为企业，应通过形式多样的教育方式，教育员工增强危机意识和忧患意识，根除员工固有的惯性思维模式，尤其要增强企业管理层的忧患意识，建立完善的预警机制。同时要逐渐培养起员工较强的应变能力和抗压能力，建立完善的危机处理应急机制，努力将各类危机遏制在萌芽阶段，确保企业经营管理工作长治久安。
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