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管理论文

对基层供电所档案管理工作的调查及探讨

作者:田光辉  2011-02-16

供电档案是供电企业生产经营管理过程中形成的以纸张为载体的图、文材料,也是供电企业和用电客户双方依法管理的法律公文。供电档案资料既是供电企业日常工作的分类备查材料和载体,又是应对上级工作检查的主要形式,搞好档案资料的整理工作可谓意义重大。但是,由于种种原因,与公检法等行政执法机关的档案资料相比,供电部门在档案资源建设及实际利用工作中,还有许多不尽人意之处。

一、基层供电所档案管理现状及存在的问题

根据供电企业的管理模式来看,一般县市供电企业下设一个城区供电所及若干个农村供电所,管理辖区范围内成千上万的用电客户。供电企业在日常工作中,会产生大量的各种文件、公文、批示等文书档案,这类具有法律效力的档案资料均须妥善保管,经常查阅;另外供电企业管辖的用电客户在新成立、注销等过程中会向供电企业上交各种信息登记表等,这些资料存档后被视为固定档案。也是日常工作中经常要查阅到的档案;还有目前每个用电客户在每个月内的经营情况、各种电费的缴纳情况、电量的使用情况以及各类有关报表和相关文件。这些报表及文件档案被视为流动档案。在调查中,笔者发现,供电企业基层档案管理存在以下问题:

一是文书档案、固定档案、流动档案整编缺乏统一性。文书档案一般由县市级供电企业办公室负责收集整理,存放于县市供电企业档案室。生产经营档案则由供电所负责集中立卷。如工作票存根,由工作票岗工作人员按月装箱,按年度存放于供电所档案室。这就使得日常的档案整理工作中,一些基层县市供电企业往往注重文书档案的整理,其他的供电生产经营档案往往成为档案管理及检查的死角。

二是基层供电所生产经营档案管理完全依靠手工,效率难以提高。习惯上我们从业扩登记开始,到电价类别认定、电费缴纳直至销户,所有涉及的资料完全按户归集存档。全部依靠手工操作,而且要逐月进行,年度整理装订,耗费较多人力,工作量较大。计算机主要被用来编制档案目录、打印卷脊,在档案的整理、运转、共享利用上没有引入信息化。

三是档案增值利用不够。实际工作中,查阅生产经营档案的人少之又少,除在检查或者核日常生产经营管理中用到以外,最大的用途就是迎接上级考核,最可能的重要作用就是应对用电客户提起的用电纠纷、行政复议或者诉讼。大量的数据沉淀在档案资料中,档案价值极度降低,没有得到有效利用。

四是档案的销毁工作衔接不畅。“两改一同价”以来形成的一些短期文件,保存期限在10年,现在大部分单位都未对这一部分资料进行统一销毁处理。大量无价值资料占据库房空间,不利于档案的管理利用。

二、存在问题的原因

一是对档案资源建设及利用的真正作用和实际意义缺乏足够的认识。提起档案,人们只满足于一种表面现象,即按规定和要求将使用过的文件、资料汇集整理装订成卷,再存放于一定标准规格的档案装具内。然后通过一定级别和标准的验收,达到一定级别的标准要求,即算完事。至于档案形成后的自身价值和作用,便很少注意。由于对档案形成后的利用欠考虑,因此也谈不上对档案资源建设作用与意义有着多高的认识。

二是信息化应用不深入。生产经营管理改革中对档案管理没有进行完整的探索研究,信息化不支持,加上技术上存在一定困难,导致信息化在档案管理上应用不广不深。管理操作缺乏规范。档案的归集、审核、传递等往往还是沿用工作习惯,实行管理人员建档,纸质信息流转,难以保证档案的规范统一。同时在材料应用、硬件配置上不够规范、标准。

三是缺乏相对稳定的档案工作专(兼)职人员。档案业务具有很强的专业性、技术性、连续性,它的性质要求各级要有比较固定的档案工作人员。目前,大部分单位都缺少稳定的档案工作人员。档案人员不稳定,对档案人员本身容易造成不良影响,如是档案管理人员对档案工作的责任心不强,缺乏长远计划和打算,不钻研不学习档案业务知识,对所保管管理的资料不熟悉,缺乏全面的、系统的掌握等,使档案管理的缺乏连续性、衔接性。

四是重实际供电业务工作而轻档案的利用价值的体现。在供电部门,每年生产经营任务比较重,基层供电所都把重要精力投放在抓生产经营工作上,而档案工作在繁重的生产经营工作中就显得微不足道。每年在生产经营的数据统计上,投入了大量的人力和精力,而在档案资源建设及利用方面,是苍白无力的。实际上在供电部门的业务档案也就是生产经营管理资料的利用上,是比较多的,但由于思想上没有对档案利用形成足够的认识,档案利用这一概念没有在头脑中形成,以致利用了档案,还不能认识到这是档案价值和作用的发挥与体现,只认为这是生产经营管理工作的一个简单环节而已。

五是重电脑管理利用而轻纸质档案的利用。供电部门随着高科技年代日新月异的发展,高科技的应用在生产经营工作中发展很快,信息化建设重视程度很高。办公自动化、信息化的建立和发展,使一些单位对供电档案纸制资料的保存观念产生了淡化,忽视了纸质档案的建立和利用。在供电部门,不仅是形成文件的文书档案很重要,而日常生产经营管理中形成的专门档案(业务档案),即生产经营档案也很重要,甚至在生产经营工作中其价值更高一些。然而,由于缺乏对生产经营档案利用的长期效应,自成立以来没有规范过生产经营档案,以致胡乱堆放,丢失资料现象普遍存在,对生产经营工作已经产生了不良影响。

三、加强供电档案管理的几点思考

1、加大对供电所档案工作的宣传力度

市场经济、知识经济提升了档案工作的社会地位,法制建设强调了档案工作的重要性,各领域、系统的档案工作必然趋于规范化和科学化,对供电企业档案工作的要求也同样如此。而要使供电企业档案工作有一个长足的发展,首要的任务就是大力宣传供电档案工作的重要性,使供电干部员工充分认识到供电档案工作是供电企业、供电人员的本职工作,推动供电档案工作的发展是供电干部员工义不容辞的责任。同时,也要向用电客户做好宣传,取得用电客户对供电档案工作的大力支持和配合。

2、建立健全供电所档案管理机构和机制

健全的机构和机制是落实供电所档案工作的组织保证。在成立相应业务班组的基础上,基层供电所相对固定专职或兼职档案管理人员,有人员调整时要认真做好档案工作的交接。在专职或兼职档案管理人员的选定上,按照相应的标准和要求,如熟悉生产经营管理和档案业务等。从而达到档案工作有机构主管,具体工作有人员牵头。制定适合单位具体情况的供电档案管理办法,明确档案管理人员的职责,完善档案保管制度。使大家学习有依据,操作有规程。

3、注重增强和提高供电所档案管理人员的能力素质

随着电网的高速发展,档案管理人员必须加强学习,不断更新知识结构。要清醒地看到,科学技术的飞速发展使知识老化周期缩短,一个人无论学习的知识多么丰富,几年后就会碰到相应领域而言的专业知识过时问题。身为档案管理人员,尤其要注重两个方面:一是职业道德的修养。重视和加强职业道德的培养,树立正确的职业道德观念;二是信息技术的掌握。档案事业的发展使得档案人员从“理论型”、“实干型”向“技术型”转变,档案人员运用信息技术是一个十分重要的内容和本领。未来的档案工作者,不仅是档案管理员,也将是计算机网络的专业人员。

4、提高归档的及时性和归档质量,及时销毁无价值档案

要注重基础资料的收集工作。根据国家法律法规的规定,办理某一个供电事项必须要具备某些供电资料,而如果缺少了其中的任何一种资料,这份档案都称不上一份完整的档案。这就要求我们的供电工作者在工作的过程中,要严把资料收集关,严格核实每一项资料的真实性,确保供电档案资料的有效性。根据档案保管期限表,定期对档案进行鉴定,核定保管期限,剔除无保存价值的档案。

5、创新电子档案管理方法,实现管理科学化、规范化、标准化

首先确立归档原则。依托流程信息管理系统,对“每个业务处理环节对某项工作事件产生的资料”的内容进行固定统一,在日常生产经营事务中,形成与纸质资料对应的电子资料,利用计算机同时进行管理。其次明确档案流向。纸质资料和电子资料同步交接。再次完善供电档案数据库系统的改造工作,进一步适应不断更新的供电档案归档工作,加强档案目录数据库建设。充分运用计算机技术,加快档案目录数据库建设,提高档案检索利用服务质量。

6、档案资源建设要与利用效益相结合

搞好档案资源建设重要的一点就是建立档案统计信息库,并且主动地向外发布信息,以达到档案信息共享的目的。供电部门应该尤为重视这一点,如果供电档案管理部门能在做好档案统计的基础上,定期将统计结果信息采用档案信息简报或电脑网的形式,提供给各业务部门,变守株待兔为主动“出击”,提供出门服务,无疑将会大大提升档案利用的效益。不仅可方便工作,减少重复环节,亦可改善工作作风,减轻基层负担。

7、加强对供电所档案工作的评比和考核

档案管理是各项工作的一个重要组成部分,加强供电所档案工作的评比和考核,是推进供电所档案工作的一项有力措施。在完善供电所档案管理办法的基础上,制定档案工作考核评比的细则,作为检查和衡量每个单位档案工作的标准和依据。每月或每季度对各单位的档案工作进行检查评比,将有效促进基层供电所档案工作的开展。

供电所档案的管理和利用,在生产经营工作中有着举足轻重的作用,不容忽视。搞好档案资源建设,同时做好档案利用价值的推广,一定会对档案的利用,尤其是对供电部门的档案利用,产生巨大的推动作用。

来源:中国农村电气化网

标签:供电所档案管理工作的调查及探讨

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