近年来,宜兴供电公司把培养高技能人才队伍建设作为企业发展的重要基础来抓。通过实施《员工职业等级提升管理办法》找寻员工的真正培训需求,通过实行员工培训激励机制和创新员工培训方式,不断激发员工学习知识的热情,公司技能人才的总量、素质和结构发生了显著变化。2月15日,笔者从相关部门获悉,2011年,该该公司新申报职称、技能鉴定55人,比2010年增加20%,新增中高级职称9人,新增技师及以上人员145人,新增大专及以上后续学历38人。该公司人才当量密度指标从全省第8位跃升至第2位,成为江苏省2家率先突破1.0的县该公司之一,在20亿以上电量县级该公司中排名第一。
满足培训需求助力学
该公司实行专业化管理后,上级该公司对岗位管理的标准和要求越来越高,对员工的综合素质和业务技能也提出了更高的要求。公司人力资源部根据实际情况将员工按年龄、文化水平和现任工作岗位分类制定素质提升计划并动态记录其培训、学历、职称、技能等级提升情况,根据不同类别人员提出不同提升措施。
对于低学历的员工,该公司鼓励其积极参加后续学历教育,提高学历层次;对于低技能等级的员工,要求其进行技能等级培训及鉴定,并与地方人保局沟通,取得支持共同联合开办各类技能培训考核班;具有专业技术资格或职业技能鉴定等级的员工,通过政策引导激发其快速提高岗位胜任能力,向“双师型”人才发展。自2010年以来,该公司共组织48人次后续学历统一开班学习;组织了技能类培训班159人次,组织参加国网技能鉴定72人次;组织各类公修课学习、职称英语、职称计算机考试、论文发表辅导132人次。
另一方面,该公司将培训资源努力向生产倾斜,向一线倾斜,采取因人而异、因时制宜和灵活多样的培训方法,将培训内容确定为“员工缺什么补什么、需要什么培训什么”使员工岗位培训更加贴近生产需求。为提升生产效能,该公司今年在客服中心新建了抄核收实训室、计量装置错接检查实训室、在县域检修分该公司建立了理论培训教室、计算机(网络培训)教室,满足员工随时、就近、灵活开展技能训练。
完善激励机制推动学
建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,推荐工作表现突出、业务技能过硬、政治思想坚定的员工参加该公司评先评优和管理人才储备,激励员工由被动学习变主动学习、从“要我学”到“我要学”;对在培训考试中取得名次的员工给予精神和物质上的奖励,这是该公司激励员工自学成材和岗位成长的法宝之一。
2011年,宜兴公司逐步修订完善了《员工职业等级提升管理办法》,对于获得学历、职称、技能等级人员实施有效激励,除了有一定的现金奖励外,对未在规定年限内获得相应职称、技能等级的职工采取降薪处理。近年来,该公司累计对17名该公司职工实施降薪,对获得后续学历本科33人、专科17人、国网初级职称47人、中级职称6人、高级职称1人、国网技师8人等实行了奖励,在员工中兴起了以提升人才当量为抓手,以提升自身综合素质为目标的“比、学、赶、超”氛围。职工史国东、韩彬、孙亮因忙于工作而忽视了对职称的申报,在正视自己的不足后刻苦努力,仅用一年多的时间就拿到了中级职称;王勇在申报副高职称时,第一年没有通过,但他并不气馁,认真总结不足,积累了更多的业绩,用实力通过了副高的评审。在他们的带动下,该公司其他5位员工也在当年一次性地通过了中级职称评审。老职工唐勤精通电气试验业务知识,拥有国家专利,在公司政策的触动下,积极申报技能等级鉴定,顺利地获得了高级技师。
以往,一名员工从初级技能等级到技师的鉴定至少需要5-8年的时间,为切实提升员工技能水平,该公司以全市职工职业维修电工技能大赛和省该公司“双元制”大比武活动为平台,“不拘一格”评定员工职业等级。去年5月31日,刚参加工作2年的新进大学生路琦玮通过层层选拔参加全市职工职业维修电工技能大赛,以过硬的维修技能取得全市维修电工专业技能竞赛第3名的好成绩,在被评为“宜兴市维修电工技术能手”称号的同时,他也获得了一张宝贵的维修电工高级工证书;在省电力公司开展的“双元制”大比武活动中,农网配电营业工配电线路方向丁敏获得了省该公司个人第8名,装表接电方向刘小庆获得个人第10,2人同时获得了技师资格。
同时,该公司把“学以致用、推动发展”作为重要目标,通过开展领导干部管理目标评审,管理人员专业工作评审,班组长主题培训,通过主题活动促使领导干部主动加强学习,主动提升执行力和领导力。该该公司还对活动成果进行汇总整理,印制相关专题的书籍与电子读物,把书籍分发至基层员工,把电子读物上传至该公司局域网页供基层员工点击阅读,在全公司掀起了学习的热潮,真正使员工把学习当成是一种内在的需求、一种使命的理念。
创新培训方式促动学
去年5月份,该公司对员工培训需求作了广泛调研,充分整合利用内部培训资源,在网站开辟建立了“宜电学堂”专栏,以信息网络为载体,开展灵活多样的实用性培训,帮助员工积累工作经验,力求做到专栏网站贴合员工实际需求,“学堂”将涉及员工最为关心和急需了解的专业信息和职称评定、计算机办公软件操作等内容分为信息化应用、二次运维、调控专业、SG-ERP系统、安全教育、人资信息、发展建设规划、office技巧案例八个版块内容,由各部门培训专职负责扎口填报需求,按照专业分工完成课件制作工作;课件实用技能教程由该公司各专业技术带头人、外聘计算机专家统一制作,具备易学、易操作、实用性等特性,该专栏同时具备互动性,员工可提问求助或提出需求,由管理员定期汇总安排教培队伍解答并制作相应课件保存。
去年9月23日,职工赵俊需要申报高级工程师的职称评审,于是在人资信息版块留言:“申报高级工程师的要求和时间节点,申报要求有哪些?”“宜电学堂”管理员在网上看到这则咨询信息后,立即进行了网上留言、邮件答复和电话告知等工作,为赵俊的顺利申报提供了有利条件。自“学堂”开设以来,平均月访问量达到200多人次,许多员工最为关心的问题都能找到答案。另外,该公司还根据“五大体系”的机构调整设置及时扩充了“五大”相关知识的版块,供员工进一步了解建设中相关专业化知识的学习。
针对青年员工接受新事物能力强、综合素质较高的特点,该公司建立新进员工旁听部门月度例会和安全会议制度,拓宽工作视野;青年员工模拟专职对生产过程中流程操作进行“实战演习”,提高青年员工对管理工作流程的认知;开展“青年员工幸福指数大调研”,了解青年员工在工作学习中期待改善的主要问题,满足青年员工自身发展的需要及参与管理的热情;开展青年大学生专业工作评审及座谈交流,让青年大学生能够在专业工作中敢于提出问题,寻求问题解决的最佳方案。去年3月12日下午,营销部的李奇瑕与其他部门的3位青年员工一起参加了公司召开的安全月度例会,实现了生产实践与理论知识教育“传”与“受”的零距离。
确立企业发展战略目标是一个企业首要的、核心的问题。企业的发展靠什么?企业的竞争实力如何才能获得?对此,宜兴市供电公司有着很好的诠释。面对国网公司“五大体系”建设的深刻变革和地方经济的不断发展以及人员相对紧缺的实际,就必须造就一支综合素质强,职业技能棒的员工队伍。
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