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12月5日下午，安徽铜陵供电公司应邀做客铜陵交通广播电台“百姓生活”栏目，通过电波与广大听众进行亲切交流，并就居民百姓关心的冬季用电安全知识和铜陵电网今冬供电形势进行了详细的介绍，受到节目主办方和广大听众的一致好评。
“听众朋友您好，就您反映的如何判断家庭用电故障的问题，我给您提两点建议：如果您是一户一表用户，首先请检查邻居家中或整个单元是否有电，如果仅是一户停电，先检查家中漏电开关是否跳闸……”“在迎峰度冬期间，不安排重要设备检修，保持电网网架完整，通道畅通。在用电紧张时，积极与省调保持联系，同时与客户和新闻媒体做好及时通报……”“我们将认真做好冬季配电线路负荷的监测工作，密切注意天气变化，做好大雪、冰冻等恶劣天气情况下的应急抢修的各项准备工作，工区所有人员的通讯工具保持24小时畅通……”直播过程中，该公司客户服务中心副主任包文俊、调度班班长徐国东和配电运行班班长周信按照事前精心制订的上线预案和分工原则，认真仔细的解答着听众拨打进来的一个个热线。在半个小时的直播过程中，三位同志利用电波向广大听众详细介绍了铜陵电网主配网运行情况、电力“迎峰度冬”主要工作和措施，以及供电应急保障预案，并真诚提醒广大居民客户提高自我保护意识，认真做好家庭安全用电防范措施。同时，上线人员还恳切期盼广大听众热心关注公用电气设备运行状况，积极协助供电部门共同保障输电线路和供电设备安全。
“我们这个针对冬季百姓生活切身利益的专题采访特别邀请了水电气三家单位，就数你们准备的材料最充分，热线听众的评价最高！我代表广大听众感谢你们，相信有了你们的坚强保障，铜陵的广大居民今年冬天一定能用上放心电！”节目结束后，电台主持人周金梅女士一个劲得这样夸奖着。
近年来，该公司高度重视优质服务工作，每年均在在重大节日、迎峰度夏和迎峰度冬过程中，广泛利用电视、报纸、广播、网站等当地主流新闻媒体，大力宣传供电服务新举措，通报电力供需形势，并诚恳征求社会各界对供电服务工作的意见建议，以实际行动展示了电网企业“以人为本，奉献社会”的优良作风，赢得了铜陵市社会各界的广泛赞誉。
标签：铜陵公司,居民冬季用电
