10月29日,广德供电公司客服中心召开十月份工作例会及安全分析会,中心班组长及相关负责人参加会议,该公司客服中心主任施勇主持会议。
施勇就客服中心创建基层满意站所、“国一流”、班组经济化管理等资料的收集整理工作进行部署,要求各班组确定一名班组资料员负责班组资料的收集整理,中心资料员总体负责整理各班组收集的班组资料,确保资料的顺利收集,为创建工作的最终成果展示添砖加瓦。同时指出,各班组长应高度重视创建工作以及资料整理工作,为客服中心的集体荣誉作出努力。
该公司客服中心安全员带领班组成员进行安全学习,通报了其他供电公司工作人员带电作业触电身亡的安全事故,要求深刻吸取事故教训。中心副主任李坤要求班组成员加强带电作业培训和管理,同时提醒在业务勘察现场牢记该做与不该做的,保护自身安全。
随后,各班组汇报了10月份工作总结及11月份工作计划。截止目前,业务班已收取预缴电费736万元,成绩喜人;抢修班秋检计划、工作、总结已全面完成,为城区的迎峰度冬工作做好了准备;瑞达房产的电费回收工作也按照计划顺利进行,目前摸底工作已全面完成。
最后,施勇做总结讲话,再次强调安全生产的重要性,要求大家提高安全意识。同时指出,年底的明察暗访比较多,各部门要提高意识,严格纪律,善始善终,努力完成中心的各项创建目标。
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