[本网讯]5月13日,笔者从林州市电业局了解到,该局全面开展了加强农村用电管理,提高优质服务水平活动,重拳治理农村用电管理秩序。
针对农村用电管理中存在的问题和不足,该局高度重视,强化管理。一是加强农村临时用电管理,规范农村用电秩序。严格按照该局农村低压临时用电管理办法执行,实行装表用电,坚决杜绝无表用电现象。
二是加强低压客户业扩报装管控,理顺供用电环节管理。业扩申请要严格按照低压业扩报装流程进行,供电所、农电工不得收取客户任何工程费用。
三是加强农电工管理,严厉打击乱收费现象。严格按《农电工各项劳动规章制度和管理办法》对农电工进行考核,不得收取任何名目的“登杆费”、“辛苦费”、“劳务费”等费用,违者将按规定严肃处理,直至解聘。
四是加强优质服务管理,保持信访稳定。及时发现问题,及时处理问题,将问题和矛盾化解在基层,消除在萌芽状态。确保不发生因解释不到位、服务不规范引发的投诉或负面媒体事件。
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