【本网讯】7月4日,河南濮阳公司为检验营销系统面对配电网突发事件时的快速反应、综合协调能力及应急机制落实情况,在该公司配网电力调度的配合下,成功进行了配网高、低压故障演练。
本次演练从方案的制定到剧本的编制全过程保密,只有少数几人参与,真实有效,注重实战意义。演练历时3个小时50分钟,电费中心等营销系统5中心直接参与演习,参与人员24人,出动车辆5台。
在演练中,各中心抢修人员能在指定时间内到达事故现场,故障判断准确及时,抢修方案及安全措施制定合理完备,能迅速隔离用户故障点,正常系统恢复送电及时,事故抢修迅速;客服中心95598用语规范,回复用户及时、到位,取得了较好的预期效果,达到了演习目的。
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