【本网讯】近日,汉中供电局强化员工“你用电、我用心”服务意识,加强农村供电营业窗口建设,提升供电所整体服务水平,切实解决老百姓最关心的报装接电、增容立户和事故抢修,使服务更加细心和人性化。
在农村秋收时节,该局各供电所提前对辖区内的供电线路和设备进行巡视和维护,对存在的安全隐患及时进行上报处理并消缺。各台区人员巡视到位,查处室外挂钩用电和单机电动打谷机下田收打水稻作业现象,有效杜绝了秋收季节不安全事件的发生。
同时,还在各收费点和村组设立电价和用电常识宣传栏,组织人员分发安全用电和电力设备保护宣传资料。针对以前在比较偏远山区进行新装和抢修时,经常遇到部分客户由于缺少小的材料无法及时购买影响供电的现象,工作人员外出工作时,工具包里都常备保险丝、灯头、螺丝等材料,以便随时为客户服务。
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