孟州电力：安全大问诊 查缺消隐患

【本网讯】8月15日，孟州市电力公司总经理薛双勋带领相关部门负责人和技术人员，冒着高温酷暑，深入到“皮毛之都”桑坡村、河南明达畜产品发展有限公司、隆丰皮草等企业，义务对客户的用电设施和安全工器具进行“把脉问诊”。

此次活动，旨在及时排查安全隐患，为企业送上“安全大餐”，从而确保电网设备的安全可靠运行。排查项目包括：详细了解客户的安全用电情况，义务为企业维护用电设备、发送安全用电宣传单、为企业排除安全隐患和用电故障等内容。同时与他们“零距离”沟通交流，征询企业的用电需求和建议，此举受到了广大客户的欢迎。

据悉，自“为民服务 创先争优”活动开展以来，孟州市电力公司积极拓展服务渠道，不断改变服务方式，突出服务特色。从早期的随叫随到，到现在的“上门走访”、“跟踪服务”、“亲情服务”、“五心服务（入企恳谈与客户交心、安全供电让客户放心、电费收取让群众舒心、感动服务让群众称心、微笑服务让群众顺心）”等多种服务方式，不断提升服务质量,以满足群众用电需求。与此同时，该公司还不断创新服务方式，为客户开通“绿色和谐通道”，全面提高服务水平，提升服务档次，塑造服务品牌。通过以上措施，延伸和拓展了优质服务和内涵，架起了电企之间的友谊桥梁，促进了客户安全和谐用电。

来源：中国农村电气化网