沭阳供电：成立“软建办”

【本网讯】“某施工队现场安全措施不完整、某办公楼门前私家车未按规定地点停放，某供电所所务公开栏内容没有及时更新……”这是12月24日江苏省沭阳县供电公司软环境建设办公室在51周工作督察通报中的部分内容。

为彰显供电企业的良好形象，提高管理水平和执行力，更好的服务地方经济社会发展，该公司在去年3月份出台申请用电零积压、档案资料零错漏、服务行为零投诉、服务通道零梗阻、工作时限零超期、电费发行零差错、统计数据零失真、安全工作零违章的“‘八零’承诺服务法”基础上，于今年初成立了软环境建设办公室。“软建办”下设工作作风督查和安全生产督查两个小组，安全生产督查组每周不定期到各个电力施工、检修等现场，进行检查督导，对发现的问题现场拍照取证，限期整改，并作出处罚建议书，同时根据季节特点明确当前安全工作重点，以督查通报形式下发公司各单位及供电所，至目前已出动安全督察人员1424人次，共督察430次，督查生产施工现场373个，编发安全督察通报31期。在工作作风督查方面，出台了《沭阳县供电公司工作作风督查管理办法》，每周两次由公司分管领导带队对公司本部各单位、农村供电所的劳动纪律、工作作风、优质服务等方面进行督查并进行通报和考核，已有27人.次受到相关处罚。

在此基础上，该公司不断创新服务举措，主动服务重点企业及政府工程，开通开发区企业用电申请“绿色通道”，严格落实“首问负责制”、“一次告全制”、“限时办结制”等优质服务举措。圆满完成重大活动保电50余次。完成政府交办工程89项，主动超前服务县委县政府提出的“2158”工程，设立“2158”工程服务快车道，突出两个“先于”服务，在杆线迁移、用电保障等方面服务到位。常态开展“亲情电力幸福民生”、“保供电、促增长、助发展”等优质主题活动。优质高效的电力服务获得县委县政府的高度认可，该公司在上半年全县68家县直单位行风评议获得第一名；获得上半年县直部门政（行）风“流动红旗”。

来源：中国农村电气化网