X
【本网讯】“你们帮我把表移过来，真是解决了我的一大难题，你们的服务真的是没话说，谢谢你们了！”8月2日，拆迁户王先生对江苏省金坛市供电公司城东供电所的装表人员说道。王先生家住河头龙背村，今年政府拆迁工程中，他们家被列入拆迁区块，王先生将在邻村租房居住，用电线路、夏季高温用电的负荷成为他的一大顾虑。得知这一情况后，城东供电所工作人员立即核实并让王先生办理了电表移位手续，在最短的工作日内为他出租房内安装好了移位表计。
自3月份以来，金坛市经济开发区大面积的拆迁改造工作稳步进行，金坛市供电公司积极配合市委市政府发展的需要，竭诚为拆迁民众做好安全用电宣传和服务工作，确保人民群众用电安全。
由于用户的搬迁时间不一致，金坛市供电公司制定了完善的服务方案，细化工作措施，落实各项保障，解决用户拆迁过程中的用电困难。一是妥善解决拆迁居民的电费结算和拆表、销户工作，准确确认各用户的搬迁时间，及时抄表，正确结算电费。
自3月份以来，该公司共拆除辖区内电能表一千六百多只，目前已全部完成拆迁用户电费结算工作。二是对未搬迁用户的接户线、进户线进行逐户检查，确保拆迁过程中用户的用电安全；对已经开始拆迁工作的自然村组，进行线路临时整改，及时拆除无用户或空载的低压线路，共拆除低压线路月一千余公里。三是根据拆迁户较多的实际情况，对拆迁户的用电停电手续办理实行特事特办服务，为用户搬迁提供方便；四是对特殊用户进行上门服务，切实解决各村中孤寡老人、五保户的用电问题。
期间，金坛市供电公司成立拆迁保电服务队，深入供电辖区拆迁一线，对拆迁过程中可能存在的安全隐患进行排查、梳理，并向拆迁办交待电力设施现场情况及存在的危险点，做到未雨绸缪，确保供电安全万无一失。同时，该公司组织服务队员坚守工作岗位，每天进行巡视，与拆迁办及时沟通，与抢修中心通力配合，采取一切措施，保护好电力设施，及时拆回电力资产。
因拆迁地段情况复杂，该公司及时调整线路、架设临时支架，确保未拆迁客户的安全用电。拆迁保电服务队员还及时为客户建立服务档案，为客户送上电力服务卡片，延伸供电服务，使拆迁客户切实体会到贴心的电力服务，为政府顺利完成拆迁工作保驾护航。
金坛市供电公司一系列优质服务工作得到了政府有关部门和广大拆迁客户的一致好评，进一步提升了电力企业的良好社会形象。
标签：拆迁户,用电安全,金坛供电
