【本网讯】11月13日,江苏淮安供电公司楚光农电公司召开迎峰度冬专题会议,分析总结农网安全生产和营销服务,安排部署下一阶段迎峰度冬工作,确保全区工农业生产和居民客户正常供用电。
会议要求26个供电所,首先要加快农村电网建设与改造进度,再次进行拉网式的隐患排查工作,对发现的缺陷隐患处理情况认真开展回头看,重点对尚未处理结束的缺陷和隐患问题,落实时间节点和责任人,尽快在迎峰度冬前落实整改低电压、频繁跳闸等问题。
其次要加快业扩报装速度,缩短接电时间。对低压居民业扩报装,要严格落实严格“一口对外”机制和“十”项服务承诺。同时,加强居配工程项目管理,及时和相关部门联系沟通,及早让百姓用上放心电。
另外要加强95598工单管理,进一步分析研究现有的报修、投诉工单,找出薄弱点、找准问题的原因所在,有针对性的采取有效措施,降低工单投诉率和故障报修率,确保今年服务工作在年底的完美收官。
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