【本网讯】12月12日,孟州市电力公司组织阳光电力青年志愿者服务队员和农电工,深入到该市南庄镇驸马庄村、里村等地,广泛开展了“冬季用电”宣传活动,以促进收费廉洁,防范不安全因素发生,用实际行动践行“你用电我用心”服务承诺。
为进一步增强电费收缴的透明度和提升群众用电满意度,该公司开展了此项活动。宣传活动中,工作人员向群众发放了《致广大电力客户的一封公开信》和便民服务卡,并详细讲解了电力部门实行“抄表、核算、收费”三分离的好处。活动中,工作人员在现场通过群众喜闻乐见的形式,向群众宣讲了安全用电、节约用电、故障报修等知识,并就群众感兴趣的电费回收和用电常识进行了现场咨询解答。同时还将科学用电等知识印制在扑克牌、小学生作业本、易拉得式水笔上,作为宣传用品,发放给群众,起到了良好的宣传效果,受到了老百姓的欢迎。
在此基础上,该公司还向广大村民提供安全用电、线路维护、隐患排查等“保姆式”服务,进行现场释疑解惑,提供现场咨询,受到了群众的欢迎。
截止目前,该公司已出动服务人员60人次,此次活动共散发《科学用电知识》、《农村用电安全常识》、《家用电器节约小技巧》小册子560本、发放《电力设施保护条例》、《电力95598服务指南》、《客户用电办理指南》、《致广大电力客户的一封公开信》宣传单800份,并消除安全隐患10处,从而构建了良好的农村供用电环境。
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